Brand sharing y la experiencia de marca
Víctor Mirabet, consejero delegado de Coleman CBX Branding, analiza las claves en la personalización de los envases; el denominado Brand Sharing es un fenómeno que crece asociado a la experiencia de marca. Una técnica que funciona, aportando un importante retorno, tal y como demuestran las marcas que la han probado.
Coca-Cola, Nutella… y ahora también Chocolate Kinder. Personalizar las marcas asignando nombres propios a los envases es un juego ilusionante que parece estar funcionando mejor que bien. Los beneficios son múltiples y redondos en todos los sentidos, y los motivos para hacerlo muy diversos:
1. Gracias al juego de nombrar, la interacción –tanto hacia las marcas como entre los mismos consumidores– se incrementa sustancialmente, sobre todo la participación, como lo demuestran los datos conseguidos en la red (registros, CRM, etc.).
2. Las marcas refuerzan así la conducta de compra, fomentando el consumo y el ciclo de prueba, además de mantener la fidelización e impulsar la entrada de nuevos consumidores, o –de nuevo– de los ocasionales y/o temporales.
3. Se aumenta la conexión y el voltaje emocional con las marcas, así como la participación entre todos por el hecho de compartir vivencias, sorpresas e ilusiones. Algo muy necesario en el momento actual y con un alto grado de viralización en la red. Y es que poder pintar una sonrisa hoy… mola.
4. Con los nombres, la experiencia de la marca tanto a través de la web y redes sociales, como de los envases (producto), antes, durante y después de la compra, crece de forma significativa, favoreciendo actitudes, creencias y conductas de compra favorables.
5. Fruto de la participación y de las informaciones obtenidas por las marcas, se facilita el contacto futuro y una gestión de contenidos segmentada.
En definitiva, además de construir marca, fomentar las relaciones con los consumidores e impulsar actitudes de compra más favorables, con la personalización se obtiene información sobre los consumidores, se aceleran los tiempos de consumo y la rotación. ¿Quién da más desde el punto de vista del branding y el marketing digital? Algo tan simple, tan directo, tan personal como hacer un guiño. Con un simple nombre, convertir por un instante al consumidor en un reconocido rey.
Y es que, al final, nuestra vida está hecha de esos pequeños momentos especiales. Y si un envase puede hacernos vivir ese momento único… ¿Por qué no hacerlo?
El anuncio prohibido que pone nervioso a Coca-Cola y Pepsi
Coca-Cola y Pepsi llevan décadas compitiendo por el reinado del mundo de los refrescos, lo cual les ha llevado a tener múltiples enfrentamientos publicitarios. Sin embargo, ahora los dos ‘gigantes’ parecen estar más unidos que nunca al haberles salido un peligroso enemigo común: SodaStream.
Se trata de un dispositivo que permite crear bebidas carbonatadas en casa, lo cual se traduce en beneficios económicos y medioambientales al prescindir de las botellas de plástico. Este mensaje es el que han buscado transmitir con su última campaña publicitaria, que se ha convertido en todo en un escándalo.
La marca difundió en el Reino Unido un spot de televisión en el que se ve a distintas personas utilizando la máquina para crear el refresco en su casa. Cada vez que la activan, se volatilizan las botellas de los almacenes. “Con SodaStream puedes ahorrar 2,000 botellas cada año. Si te gustan las burbujas, déjalas libres”, se escucha en el anuncio.
La polémica estalló poco tiempo después de su emisión, ya que se prohibió que la pieza fuera difundida en televisión alegando que “denigraba a los otros refrescos”. Los responsables de la marca calificaron la medida como “abusrda”, y no tardaron en reaccionar para sacar partido de la situación generada.
A los pocos días, SodaStream lanzó un nuevo anuncio denunciando de manera original la censura sufrida y evitando cualquier riesgo de volver a ser prohibido. El spot consiste en una pantalla en negro donde únicamente se puede ver el slogan de la marca. El sonido, sin embargo, corresponde a las botellas de plástico estallando, evocando claramente a la pieza censurada.
La polémica generada ha sido la mejor noticia posible para la empresa, que ha adquirido más notoriedad que nunca. El anuncio retirado ya ha superado el millón de visualizaciones, y las ventas de SodaStream se han disparado.
Ambas circunstancias justifican que Coca-Cola y Pepsi puedan tener cierto nerviosismo ante la entrada de este nuevo competidor en el sector, un rival con el que ya tuvieron un agrio enfrentamiento el pasado verano. ¿Llegará a afectarles de manera significativa en su volumen de negocio? Con más polémicas como esta, no sería de extrañar.
Anuncios que muestran una imagen distinta a adultos y niños
Se dice que las ilusiones ópticas son aquellas que tienden a hacernos percibir la realidad de manera errónea, sin embargo, ¿es posible ver en un mismo objeto dos cosas totalmente distintas? Esta pregunta es la que han materializado desde la Fundación ANAR (Fundación de Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo), una entidad de España que lucha contra el maltrato infantil, a través de una campaña en la que crearon una valla publicitaria que muestra una imagen distinta si se es un niño (o si se tiene una altura de 1,35 metros) o si es un adulto (es decir, una altura media de 1,75 metros).
El cartel escondía un mensaje destinado a los niños y en vez de mostrar la foto del niño que veían los adultos, los menores veían al niño con signos de haber sufrido maltrato además de mostrarles un número de teléfono de asistencia; un mensaje que sólo se puede ver si se mira el cartel desde abajo. La clave de este cartel está en la impresión lenticular, una técnica que permite que una imagen se vea distinta según el ángulo de visión el observador.
Una campaña bastante singular orientada a la lucha contra el maltrato infantil.
El 16 de abril se celebra el día de Foursquare o #4sqDay
¿Por qué el 16 de abril es el día de Foursquare o #4sqDay? La clave está en su traducción al castellano, “4 al cuadrado”, la fecha perfecta para conmemorar su gran día.
Foursquare, la red social de geolocalización que se usa para compartir y guardar los lugares que visitas, celebra este martes 16 de abril su cuarto aniversario. Como ocasión especial, la compañía ha anunciado que los usuarios que hagan check-in tendrán la posibilidad de destapar exclusivos badges o insignias durante el día.
Además, Foursquare promociona automáticamente a cualquier negocio que proponga un“Foursquare Special”. Si entras en foursquare.com encontrarás ofertas para cuatro personas o precios rebajados hasta 4,16 euros en restaurantes (¡muy curioso!).
Aunque la mayoría de usuarios y eventos del #4sqDay están en Nueva York -ciudad donde se fundó la empresa en 2008 de la mano de Dennis Crowley y Naveen Selvadurai- en España también encontramos repercusión de este evento. Por ejemplo, podemos descargar gratis el ebook “Foursquare para Empresas” http://bit.ly/Libro4sq elaborado por la bloggera Clara Ávila con pautas para utilizar esta red social.
En la actualidad Foursquare tiene una comunidad superior a los 30 millones, más de 3 billones de check-ins y está muy enfocada a la empresa con más de un millón de comercios enFoursquare Bussines. Aunque fue creada por estos dos compañeros de trabajo en el otoño de 2008, no empezó a funcionar hasta marzo de 2009 y está en pleno crecimiento. ¿Todavía no estás convencido para hacer check-in en su gran día?
Increíble recreación digital de Audrey Hepburn en comercial de chocolate
(c) framestore
¿Llegará el día en que podamos insertar celebridades muertas en las películas? Un comercial de chocolates hizo precisamente eso al integrar a la actriz británica Audrey Hepburn, fallecida en 1993, mostrándola como en la época de su juventud. El trabajo fue realizado por la firma de efectos visuales (VFX) Framestore, que ha realizado trabajos para estudios de Hollywood y diferentes marcas comerciales en material publicitario.
La campaña incluye “reemplazo completo de la cara por generación por computadora” para traer de vuelta a Hepburn. El trabajo comenzó buscando a una actriz que se pareciera lo más posible a la verdadera Hepburn, a quien se le hizo capturas de los movimientos de los músculos del rostro, para luego poder reemplazar su cara con la del ícono de la moda y el cine.
Luego se grabó el comercial en la costa de Amalfi en Italia, recolectando al mismo tiempo con múltiples cámaras toda la información de rastreo del rostro e iluminación necesaria para integrarla después en la versión digital. Tras la grabación, se comenzaron a crear las diferentes formas de expresión facial del modelo virtual, para luego mezclarlos de forma convincente y recrear a la actriz.
El equipo utilizó el catálogo de películas de Audrey Hepburn, entrevistas de televisión y fotografías como referencias. Después se trabajó en perfeccionar la forma en que se ve la piel y aplicar la iluminación de forma correcta para lograr el efecto correcto.
“Los mayores desafíos en recrear una auténtica e inconfundible Audrey Hepburn fueron los ojos y la sonrisa. Aunque la actriz fue contratada por sus ojos, y originalmente el equipo esperaba usar los ojos reales y construir la cara computacional alrededor de ellos, a medida que avanzó la post-producción resultó claro que el reconocimiento era clave para tener éxito en este comercial, y aun cuando la actriz se parecía mucho, la generación por computadora completa era la única forma de lograrlo correctamente”, señaló la compañía.
Por otro lado, cuatro animadores trabajaron en la sonrisa, para que fuera lo más similar posible a la original. El resultado, aunque puede no ser perfecto, es bastante notable. Esta no es la primera vez que se trae de vuelta a iconos del pasado – por ejemplo, J’adore hizo aparecer a Marilyn Monroe en su comercial de perfume, pero la aparición no era tan extensa ni tan realista como la que hemos visto ahora.
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