Brand sharing y la experiencia de marca
Víctor Mirabet, consejero delegado de Coleman CBX Branding, analiza las claves en la personalización de los envases; el denominado Brand Sharing es un fenómeno que crece asociado a la experiencia de marca. Una técnica que funciona, aportando un importante retorno, tal y como demuestran las marcas que la han probado.
Coca-Cola, Nutella… y ahora también Chocolate Kinder. Personalizar las marcas asignando nombres propios a los envases es un juego ilusionante que parece estar funcionando mejor que bien. Los beneficios son múltiples y redondos en todos los sentidos, y los motivos para hacerlo muy diversos:
1. Gracias al juego de nombrar, la interacción –tanto hacia las marcas como entre los mismos consumidores– se incrementa sustancialmente, sobre todo la participación, como lo demuestran los datos conseguidos en la red (registros, CRM, etc.).
2. Las marcas refuerzan así la conducta de compra, fomentando el consumo y el ciclo de prueba, además de mantener la fidelización e impulsar la entrada de nuevos consumidores, o –de nuevo– de los ocasionales y/o temporales.
3. Se aumenta la conexión y el voltaje emocional con las marcas, así como la participación entre todos por el hecho de compartir vivencias, sorpresas e ilusiones. Algo muy necesario en el momento actual y con un alto grado de viralización en la red. Y es que poder pintar una sonrisa hoy… mola.
4. Con los nombres, la experiencia de la marca tanto a través de la web y redes sociales, como de los envases (producto), antes, durante y después de la compra, crece de forma significativa, favoreciendo actitudes, creencias y conductas de compra favorables.
5. Fruto de la participación y de las informaciones obtenidas por las marcas, se facilita el contacto futuro y una gestión de contenidos segmentada.
En definitiva, además de construir marca, fomentar las relaciones con los consumidores e impulsar actitudes de compra más favorables, con la personalización se obtiene información sobre los consumidores, se aceleran los tiempos de consumo y la rotación. ¿Quién da más desde el punto de vista del branding y el marketing digital? Algo tan simple, tan directo, tan personal como hacer un guiño. Con un simple nombre, convertir por un instante al consumidor en un reconocido rey.
Y es que, al final, nuestra vida está hecha de esos pequeños momentos especiales. Y si un envase puede hacernos vivir ese momento único… ¿Por qué no hacerlo?
Apple destrona a Coca-Cola como la marca más valorada del planeta
(CNN) – Lo siento, Coca-Cola. Apple es el nuevo rey de las marcas.
El gigante tecnológico terminó con la racha de 13 años de la popular gaseosa como la más valiosa en una lista anual de las marcas más recordadas.
Y la rivalidad entre Apple y Google aparentemente ha sido buena para las dos compañías. Impulsada por el dominio del sistema operativo Android, Google también superó a la ‘Coke’, llegando al segundo lugar en la lista anual de mejores marcas mundiales de Interbrand.
Estas dos marcas lideran una lista con gran presencia de empresas tecnológicas: IBM, Samsung e Intel aparecen en el top 10.
Pero Apple es la que más brilla, tanto por su papel como institución cultural así como los productos mismos.
“De vez en cuando, una compañía cambia nuestras vidas, no sólo con sus productos, sino con su ethos”, dijo en el reporte el presidente de Interbrand, Jez Frampton. “Esa es la razón, después de la racha de 13 años de Coca-Cola en lo alto de la lista, por la que Apple se apoderó del primer lugar”.
Interbrand, que hace consultoría sobre la imagen pública de las compañías, compila su lista basada en un desempeño financiero de cada empresa, en el papel que la marca juega en la influencia a los consumidores y en qué tan seguros son los productos que generan monetización de la marca en sus respectivos campos.
Según el informe, la marca de Apple tiene un valor estimado de 98.300 millones de dólares, un incremento de 28% con respecto a 2012, cuando estuvo en el segundo puesto de la lista. El valor de Coca-Cola también aumentó, pero sólo 2%, para llegar a 79.200 millones de dólares. Gran parte del impulso de Apple probablemente puede ser atribuido a su creciente presencia en China, en donde los iPhones y otros dispositivos de Apple son cada vez más populares.
Apple y Google son sólo dos de las muchas compañías de tecnología entre las marcas de rápido crecimiento en la lista. Facebook ganó 43% para llegar al puesto 52, lo que la hace la única red social en la selección. Amazon creció 27% y quedó en el lugar 19. El año pasado, Google fue cuarta en la lista.
“Las marcas de tecnología siguen dominando el reporte de Interbrand, lo que señala el papel fundamental e invaluable que juegan en la vida de los consumidores”, dice el reporte. El informe estima que las compañías de tecnología tienen un valor combinado de más de 443.000 millones de dólares.
El año pasado, Apple eclipsó a Microsoft para convertirse en la empresa en bolsa más valiosa de la historia, aunque sus acciones han caído desde entonces.
Este año, Apple fue superada por Samsung en el número total del smartphones vendidos en todo el mundo, y algunos en la comunidad de tecnología criticaron a la compañía por lo que perciben como una falta de innovación en comparación con sus competidoras.
Pero el recién lanzado iPhone 5S vendió un récord de 9 millones de unidades durante su primer fin de semana en las tiendas, superando de lejos las 5 millones de unidades del iPhone 5 que se vendieron en el mismo periodo de tiempo el año pasado. (No obstante, China fue parte de la venta inicial del 5S, pero no del 5).
Interbrand dice que no le preocupa el desempeño de Apple en materia de innovación.
“El presidente Tim Cook ha establecido un equipo de liderazgo sólido y ha mantenido intacta la visión de Steve Jobs, una visión que le ha permitido a Apple cumplir su promesa de innovación constante”, dijo Frampton.
El anuncio prohibido que pone nervioso a Coca-Cola y Pepsi
Coca-Cola y Pepsi llevan décadas compitiendo por el reinado del mundo de los refrescos, lo cual les ha llevado a tener múltiples enfrentamientos publicitarios. Sin embargo, ahora los dos ‘gigantes’ parecen estar más unidos que nunca al haberles salido un peligroso enemigo común: SodaStream.
Se trata de un dispositivo que permite crear bebidas carbonatadas en casa, lo cual se traduce en beneficios económicos y medioambientales al prescindir de las botellas de plástico. Este mensaje es el que han buscado transmitir con su última campaña publicitaria, que se ha convertido en todo en un escándalo.
La marca difundió en el Reino Unido un spot de televisión en el que se ve a distintas personas utilizando la máquina para crear el refresco en su casa. Cada vez que la activan, se volatilizan las botellas de los almacenes. “Con SodaStream puedes ahorrar 2,000 botellas cada año. Si te gustan las burbujas, déjalas libres”, se escucha en el anuncio.
La polémica estalló poco tiempo después de su emisión, ya que se prohibió que la pieza fuera difundida en televisión alegando que “denigraba a los otros refrescos”. Los responsables de la marca calificaron la medida como “abusrda”, y no tardaron en reaccionar para sacar partido de la situación generada.
A los pocos días, SodaStream lanzó un nuevo anuncio denunciando de manera original la censura sufrida y evitando cualquier riesgo de volver a ser prohibido. El spot consiste en una pantalla en negro donde únicamente se puede ver el slogan de la marca. El sonido, sin embargo, corresponde a las botellas de plástico estallando, evocando claramente a la pieza censurada.
La polémica generada ha sido la mejor noticia posible para la empresa, que ha adquirido más notoriedad que nunca. El anuncio retirado ya ha superado el millón de visualizaciones, y las ventas de SodaStream se han disparado.
Ambas circunstancias justifican que Coca-Cola y Pepsi puedan tener cierto nerviosismo ante la entrada de este nuevo competidor en el sector, un rival con el que ya tuvieron un agrio enfrentamiento el pasado verano. ¿Llegará a afectarles de manera significativa en su volumen de negocio? Con más polémicas como esta, no sería de extrañar.
Coca-Cola crea bolsas con forma de botellas amigables al ambiente
En la mayor parte del mundo la gente compra y toma Coca-Cola directamente de la botella, sin embargo, en El Salvador u otros países, comprar Coca-Cola en la suele ser demasiado caro.
Sin embargo, tiendas de conveniencia, misceláneas y ambulantes, suelen vender la coca cola en bolsas de plástico desechables.
En una buena idea de branding y a fin de volver a conectar con el mercado local, Coca-Cola ha diseñado una bolsa biodegradable y barata.
La bolsa fue diseñada con la forma de una botella de Coca-Cola crea una nueva experiencia para la gente de una forma barata y accesible.
La bolsa de Coca-Cola fue tan popular, que incluso llegó a regiones y países vecinos.
Vía Taxi.
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