Manual detallado para el uso de imágenes en Twitter

Repase las características y particularidades técnicas de cada una de las imágenes que se pueden usar en Twitter y conozca algunas de las mejores prácticas.

Cualquier persona, afín al marketing digital, con la que usted hable coincide en que el marketing visual en medios social es una de las tendencias más importante para los próximos años. La visibilidad que se obtiene usando imágenes o video en cualquiera de las plataformas sociales es muy superior a la que se logra con el contenido en texto.

Son muchos los estudios que han justificado, con cifras, el uso de imágenes y video en las acciones de marketing. Según investigaciones de B2B Infographic somos más propensos a retener la información que vemos que la que leemos; dicho estudio afirma que una persona promedio recuerda el 20% de lo que lee y el 90% de lo que ve. Igualmente, con datos métricos, se ha comprobado que el contenido visual en los medios sociales mejora el involucramiento y la participación de las audiencias.

Los medios sociales que lideran hoy la revolución visual son You Tube, Instagram, Pinterest, Flickr, Tumblr, Vine y, porque no, Facebook. Ahora, que las plataformas mencionadas sean escenarios naturales para la propagación de imágenes y video, no aísla del boom a visual a las restantes que tienen mayor afinidad con los contenidos en texto (pero con la versatilidad suficiente para aprovecharse de lo visual). Twitter es una de esas plataformas que nacieron para el texto, pero que se adaptaron rápidamente a la popularidad de la imagen.

En esta publicación queremos presentarles las características, recomendaciones y mejores prácticas para cada tipo de imagen que ofrece Twitter para su estrategia de marketing visual en la plataforma de microblogging:

1. Imagen de cabecera

Las características técnicas recomendadas para esta imagen son:

• Dimensiones: 1500 pixeles de ancho por 500 pixeles de alto (relación 3:1).
• Peso máximo permitido: 2Mb.
• Formato: JEPG, JPG y PNG son los únicos formatos aceptados (BMP, TIFF y GIF no son permitidos).

La cabecera es la imagen más grande que ofrece Twitter a sus usuarios, pero solo es visible cuando alguien visita el perfil (si un usuario no viene al perfil, no verá nunca esta imagen). Debido a que Twitter no ofrece una métrica que nos muestre cuantas personas visitan nuestro perfil, conocer la efectividad de esta imagen para labores de marketing o comunicación es complejo, pero eso no puede ser una excusa para no usarla y sacarle provecho. La imagen de cabecera sirve para apoyar la comunicación de marca o para fortalecer sus valores, la demostración de beneficios de los productos o servicios, la generación de identidad digital y el apoyo a campañas promocionales o publicitarias. En la siguiente galería les compartimos algunos buenos ejemplos de uso y apropiación para perseguir objetivos de comunicación o marketing:

2. Imagen de perfil

Las características técnicas recomendadas para esta imagen son:

• Dimensiones: 400 pixeles de ancho por 400 pixeles de alto (relación 1:1).
• Peso máximo permitido: 2Mb.
• Formato: JEPG, JPG y PNG son los únicos formatos aceptados (BMP, TIFF y GIF no son permitidos).

La fotografía de perfil es la base para la construcción de relación con la audiencia en la línea de tiempo (TL, timeline). No es recomendable cambiarla con frecuencia porque, en gran medida, los seguidores se acostumbran a ella y la codifican; con esto no queremos decir que no se debe cambiar nunca, simplemente le sugerimos que evite cambiarla de forma excesiva (incluso es buena idea anunciar a sus seguidores el cambio de su imagen de perfil). La fotografía de perfil debe ser clara, simple y entendible en un tamaño reducido (evite que su imagen sea confusa o se vea cortada).

3. Imagen en la línea de tiempo

Las características técnicas recomendadas para esta imagen son:

• Dimensiones: 1024 pixeles de ancho por 512 pixeles de alto (relación 2:1).
• Peso máximo permitido: 5Mb para imágenes y 3Mb para GIF animados.
• Formato: GIF, JEPG, JPG y PNG son los únicos formatos aceptados (BMP y TIFF no son permitidos).

Las imágenes en la línea de tiempo son su mejor arma para desarrollar acciones de visual marketing en Twitter. La principal ventaja es que ocupan un mayor espacio de la línea de tiempo, lo cual aumenta la visibilidad del contenido y por ende mejora la transmisión del mensaje. A medida que las empresas se apropien de las imágenes en sus mensajes se hará evidente su impacto en las métricas de alcance, interacción e involucramiento. Una ventaja extra es que las imágenes en la línea de tiempo permiten etiquetar personas sin consumir caracteres.

4. Twitter cards

Las Twitter cards son una herramienta poco usada, pero muy poderosa, que ofrece la plataforma para enriquecer y darle profundidad a los enlaces que acompañan las publicaciones. Twitter cuenta con 7 tipos de tarjetas, cada una de ellas tiene unas características específicas y ofrece unas ventajas particulares. Los Twitter cards disponibles y sus características particulares para las imágenes son:

• Tarjeta de sumario o resumen: Esta tarjeta permite una vista previa del contenido que encontrará el seguidor al hacer clic en el enlace que acompaña el tuit. Es muy útil para blogs y sitios web en general. Twitter es muy enfático en recomendar una imagen particular de tarjeta para cada una de las páginas de su sitio web o blog (evite usar una imagen genérica). Las características de la imagen que acompaña la tarjeta de sumario o resumen son: 120 pixeles de ancho por 120 pixeles de alto (relación 1:1); el peso máximo permitido es 1Mb y solo permite los formatos JPEG, JPG y PNG. Ejemplo
• Tarjeta de sumario con imagen grande: Funciona exactamente igual a la de resumen normal, simplemente que ofrece una imagen más grande. Es muy útil para publicar contenidos con un alto componente gráfico. Las características de la imagen que acompaña la tarjeta de sumario con imagen grande son: 280 pixeles de ancho por 150 pixeles de alto (relación 1,867:1); el peso máximo permitido es 1Mb y solo permite los formatos JPEG, JPG y PNG. Ejemplo
• Tarjeta de producto: Esta tarjeta está pensada para las empresas que promueven los productos de su comercio electrónico desde Twitter. Las características de la imagen que acompaña la tarjeta de producto son: 160 pixeles de ancho por 160 pixeles de alto (relación 1:1); el peso máximo permitido es 1Mb y solo permite los formatos JPEG, JPG y PNG. Ejemplo
• Tarjeta de foto: A diferencia de la tarjeta de sumario, la de foto pone la imagen como centro de atención del tuit y permitirá ampliarla haciendo clic sobre ella (parecido a la vista emergente de Facebook). Las características de la imagen que acompaña la tarjeta de foto son: el tamaño mínimo es 280 pixeles de ancho por 150 pixeles de alto (Twitter cambia el tamaño de la imagen manteniendo la proporción original); el peso máximo permitido es 1Mb y solo permite los formatos JPEG, JPG y PNG. Ejemplo
• Tarjeta de galería: Permite enriquecer un tuit con varias fotografías que muestren la galería de imágenes que encontrarán los seguidores cuando hagan clic en el enlace. Las características de cada una de las imágenes que componen la tarjeta de galería son: el tamaño es 800 pixeles de ancho por 800 pixeles de alto (relación 1:1); el peso máximo permitido es 1Mb y solo permite los formatos JPEG, JPG y PNG. Ejemplo
• Tarjeta de reproductor: Esta tarjeta no está pensada exclusivamente para videos sino también para audios. Vine, Soundcloud y otras plataformas son soportadas por esta tarjeta. La tarjeta de reproducción no se acompaña por una imagen sino por el contenido multimedia del enlace que acompaña el tuit. Ejemplo
• Tarjeta de aplicación móvil: La tarjeta de aplicación está pensada para los dispositivos móviles. Es muy útil cuando se busca visibilidad y llamado a la acción (permite enlazar desde el tuit la instalación de la aplicación en el dispositivo). La imagen que usa el tuit es el icono de la aplicación. Ejemplo

¿Cómo se visualizan las Twitter Cards en la línea de tiempo de los seguidores?

En la siguiente galería podrá ver como visualizan los seguidores los diferentes tipos de Twitter cards.

¿Cómo configurar las Twitter Cards?

En el siguiente video le explicaremos rápidamente como configurar su sitio web para que pueda usar las Twitter cards en su estrategia.

Para consultar más información de las tarjetas visite la guía que ofrece Twitter.

FUENTE | DELAOSSA.CO | CARLOS DE LA OSSA