9 consejos de seguridad para Community Managers
Si a título personal, como usuario de Internet, a menudo resulta complicado gestionar la seguridad de nuestras cuentas en páginas web y redes sociales, así como proteger nuestros archivos, cuando estamos gestionando varias cuentas corporativas en redes sociales o la presencia online de varios clientes, el riesgo de comprometer la seguridad se multiplica.
Panda Security nos ha presentado su nuevo antivirus para freelances y nos ha animado a compartir algunos consejos de seguridad para community managers. Como responsable de comunidades, es necesario extremar la precaución y poner en práctica una serie de consejos que conviertan la experiencia de gestionar los perfiles sociales de nuestra compañía o nuestros clientes en algo satisfactorio y, sobre todo, seguro. Serían los siguientes:
- Sentido común: Una vez más, es la herramienta principal para el trabajo diario del Community Manager y, por supuesto, también en materia de seguridad. Recurrir a fuentes fiables y no poner en riesgo la seguridad de la información que manejamos requiere el ejercicio del sentido común por parte del profesional.
- Seguridad en las contraseñas: Es necesario establecer distintas contraseñas para gestionar los diferentes servicios online. Elige un password para cada cuenta en cada red social. Conviene usar contraseñas que tengan más de siete caracteres y que combinen números, letras y símbolos no alfanuméricos como “&” y “%”.
- Cambia las contraseñas periódicamente: Lleva un control de tus passwords y cámbialos regularmente para prevenir que alguien pueda suplantarte en alguna de las cuentas.
- Cuidado con los links adjuntos: durante las comunicaciones por email o incluso mensajería instantánea de una red social, desconfía de los enlaces que llegan por parte de desconocidos.
- Dispositivos móviles: ten cuidado con las aplicaciones que descargas en tu teléfono móvil o tableta a la hora de gestionar perfiles sociales. Descarga apps originales y desconfía de cualquier enlace o archivo enviado a través de ellas.
- Lee las condiciones de privacidad de las redes sociales para saber las cláusulas que has aceptado al crear los perfiles corporativos. Configura correctamente las opciones de privacidad de cada cuenta y conoce también tus derechos como usuario de plataformas sociales.
- Cuidado con las wifis públicas: ten especial cuidado cuando te conectes a Internet desde sitios públicos. No todas las redes wifi son seguras así que evita aquellas cuya procedencia desconozcas. Mejor realizar transacciones online o compras desde redes 100% conocidas.
- Utiliza un buen antivirus: Protege los equipos desde los que trabajas con un buen programa de seguridad, que se adecúe a las necesidades de tu empresa o para ti como pequeño empresario. Además, hay que tener cuidado especial con el malware, ya que uno de cada tres equipos está infectado por algún tipo de este y eso impide un correcto funcionamiento.
- Cuidado al hacer pagos online: Compra sólo en sitios seguros y reconocidos al realizar tus adquisiciones online. Comprueba que estás en un entorno seguro (mira que la dirección de la URL empiece por https://) y utiliza modalidades de pago seguras, como tarjeta de crédito.
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