Es momento de que las empresas vayan preparando sus planes comunicaciones para el 2019, seguramente algunas ya habrán ido pensando y trabajando en ello pero para aquellas que aún no comienzan, el portal agenciascomunicacion.com ha preparado algunos datos importantes sobre las 10 tendencias que definirán la comunicación empresarial en 2019.
Adaptarse a la experiencia
Las empresas deben interiorizar y comenzar a comprender los hábitos de consumo de las nuevas generaciones para así lograr de forma efectiva adaptar su comunicación a las expericias que estos buscan. Teniendo en cuenta que estas generaciones funcionan en torno a redes sociales y consumen información a través de dispositivos móviles.
Comunicación y experiencia
A través de la comunicación empresarial debemos buscar ofrecer experiencias a las generaciones de relevo. Cada mensaje, cada acto de comunicación debe ofrecer una experiencia que le permita a los receptores interactuar.
El tiempo vale oro
La comunicación corporativa, según los expertos del portal angenciascomunicacion.com, debe ser muy breve y visual. Por lo que para el 2019, la tendencia es más efímera, basada en imágenes y videos, ahí el éxito de las redes sociales como Snapchat o los stories de Instagram.
Dipositivos móviles
La herramienta por excelencia para mantenernos informados, entretenernos, relacionarnos y consumir medios tradicionales: radio y televisión. Teniendo en cuenta esta preferencia de las nuevas generaciones, las empresas deberán en 2019 adaptar sus portales web a estos dispositivos y comenzar a apostar por aplicaciones propias para mejorar la experiencia de compra o contratación de servicios.
Individualidad
Con atención a lo personal. La era de los mensajes para todo público terminó, ahora los consumidores valoran la personalización y la comunicación en tiempo real, como el streaming y el directo. Ahora las empresas deberán adoptar el uso de herramientas que permitan la individualización de los mensajes y el directo.
Content Branding
El mayor reto para las empresas en 2019, esto porque las conocidas generaciones “Z” y “Y” descartan todo el contenido que no es de su interés, así que la recomendación es trabajar arduamente en contenidos más interesante y atractivo.
Entorno
Hoy en día, los avances de la tecnología le permiten a las empresas saber dónde se encuentran sus clientes, por ello, la comunicación coorporativa debe adaptarse a la situación de cada persona. La publicidad, las promociones y hasta los mensajes informativos deben adaptarse al contexto de vida de los clientes.
Análisis de la información y sinceridad
Escuchar, más que emitir, es la nueva labor de las empresas. 2019 será un año para para analizar y estudiar a nuestros clientes, haciendo diseños exclusivos de acuerdo con los receptores del mensaje. Todo esto, teniendo en cuenta que los Millenials y Centennials buscan marcas con honestidad digital, menos influencers de pago y más líderes con opiniones reales.
Colaboración
La crisis ha hecho que estas nuevas generaciones crezcan en espacios y plataformas colaborativas, valorando esta cualidad que las empresas deben incluir en su estrategia de comunicación.
Antonieta González
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