No es fácil entender a nuestra audiencia en las redes sociales.  Muchas veces pensamos que un post tendrá mucha repercusión, pero termina siendo un fracaso y también sucede lo opuesto, cuando pensamos que un post no llamará mucho la atención y termina generando mucha participación de los usuarios.

Además cada red social tiene sus secretos y muchas veces los posts que generan una gran participación de los usuarios en Facebook, no funcionan de igual manera en Google+, ni en otras redes sociales.

Aquí les traigo una infografía (en Ingles) por My Clever Agency que ofrece recomendaciones para crear posts perfectos en Facebook, Twitter, Pinterest y Google+.

[Imagen Shutterstock]

FUENTE | GEEKSROOM | HECTOR RUSSO

Como siempre decimos en estos casos, estas claves dependerán de la forma que trabajemos, de las cuentas que manejemos, y de la carga de reporting que tengamos. Es fundamental hacer que cada reporte valga la pena, puesto que de otra forma estaremos desperdiciando nuestro trabajo. Además, es importante que tratemos de sumar la mayor cantidad de análisis posible al reporte. Por ejemplo, no presentar solamente los números, sino explicar por qué están en ese nivel, y cómo se puede hacer para mejorarlos. Dicho esto, comenzamos con nuestra guía para analizar estadísticas de Social Media.

Elige tu herramienta

El primer paso es seleccionar una herramienta para llevar a cabo nuestra tarea de analizar estadísticas de Social Media. Esto dependerá de la plataforma, o mejor dicho, de las plataformas, con las que estemos trabajando. A continuación haremos algunas recomendaciones, tanto de pago como gratuitas, que nos sirven para obtener información estadística y editable. Esta última parte es fundamental, dado que es mucho mejor descargar un archivo de Excel para poder generar nuestras propias estadísticas y trabajar con nuestras propias variables.

• En el caso de Facebook, creo que lo más conveniente es trabajar con Facebook Insights. Si bien otros proveedores nos ofrecen herramientas de reporting, el valor diferencial de Facebook reside en la posibilidad de acceder a nuestras estadísticas en todo momento en un panel diferenciado, y la posibilidad de descargar en diferentes formatos a un archivo CSV, para poder editar y ajustar a nuestras propias necesidades.

• En Twitter, el asunto se pone un poco más pantanoso. La herramienta estadística nativa no está disponible para todas las cuentas, y no podemos obtener fácilmente, sin una aplicación de terceros, números relevantes como impresiones y alcance. Trabajar a mano puede ser complicado para calcular el engagement. Tenemos algunas herramientas muy básicas como TwitterCounter, o Tweet Reach, y herramientas más avanzadas que también son de pago, como Simply Measured o la más compleja –que incluye un gestor de contenidos- Radian 6.

• Pinterest es también una red social muy popular entre las marcas, dado que permite hacer algunas cosas que Facebook no nos deja hacer. Anteriormente, teníamos que recurrir a herramientas estadísticas como PinReach para poder obtener algo de información concreta sobre nuestros pins. Pero, desde marzo y con la introducción de Pinterest for Business, la plataforma cuenta con sus propias Web Analytics que nos permiten ver cuántas personas están haciendo repins desde nuestro sitio web, cuántas personas están viendo esos pins, y cuántas visitas a nuestro sitio web ha generado un pin.

Nos concentraremos en estas tres dado que son las más importantes en el momento, pero si es necesario podemos encontrar prácticamente lo que sea. Es relevante pensar antes de comprar, sobre todo a la hora de las herramientas: ¿realmente la vamos a usar? ¿Nos ofrece las variables que necesitamos? En este sentido, nunca está de más pedir una prueba demo de la herramienta para saber si se ajusta a nuestras necesidades.

Elige tus variables

A la hora de analizar estadísticas de Social Media, también es necesario pensar en nuestras variables. Algunas de estas variables serán básicas, y se podrán obtener directamente desde los reportes descargados de las plataformas. Por ejemplo, el alcance, las impresiones, la cantidad de “Me Gusta” en Facebook, y más. Otras pueden ser desarrolladas por nosotros. Por ejemplo, el cálculo del engagement, promedios, índices de aumento y decrecimiento, y más. Pero no solamente hace falta decidir las variables en general, sino que tenemos que decidir cuál va a ser la variable a la que le demos importancia.

Por ejemplo, tenemos una fanpage que tiene poca interacción pero una cantidad decente de fans. Nos fijamos en nuestros números, y vemos que nuestro contenido está teniendo poco alcance. El primer paso para solucionar esto será mejorar el alcance, entonces: usar un tipo de contenido que tenga un alcance mayor (fotografías o solamente un status update). Si mejoramos estos números, podemos trabajar en generar un contenido que genere más shares y comentarios. Sin caer, por supuesto, en el demasiado y lamentablemente popular “comparte si te gusta”.

También podemos dar relevancia a otras cuestiones. Por ejemplo, en Twitter, también podemos preocuparnos por aumentar la cantidad de ReTweets. Y, de esta forma, fijarnos cuáles son los tweets que están generando más interacción, están llegando a más personas y están haciendo que nuestros contenidos se vean más. También nos pueden ayudar a mejorar nuestra cantidad de seguidores de manera orgánica. Esto está relacionado con el próximo punto que vamos a tocar. Se trata de nuestro contenido.

Modifica tu contenido para mejorar

Las estadísticas de las redes sociales sirven para algo. No solamente para mostrar que crecimos en cantidad de fans. O que mejoramos nuestro alcance. Sirve para validar o desechar una estrategia, y para comenzar a trabajar en algo mejor. El contenido es el esqueleto fundamental de una estrategia de Social Media, y si no está rindiendo como debería, analizar estadísticas de Social Media nos ayudará a darnos cuenta y hacer las modificaciones necesarias para mejorar.

No solamente sirve para cambiar la estrategia, sino también para cambiar el contenido a una escala menor. Por ejemplo, agregar preguntas, cambiar el tono de la forma en la que iniciamos conversaciones. Realizar ajustes a la estrategia no significa cambiarla por completo. Si sentimos que analizar “demasiado” nuestras estadísticas es cambiar la estrategia estamos equivocados. Hacer las modificaciones necesarias para tener una campaña exitosa es una de las metas fundamentales de este tipo de análisis.

Planifica a futuro

Otra parte importante del trabajo de análisis está relacionada con la planificación. Y esto no está relacionado con la calendarización de reportes –de esto hablaremos dentro de algunas líneas- sino de la posibilidad de proyectar a futuro los movimientos de un canal de Social Media. Podemos hacer nuestros propios pronósticos de crecimiento para así tomar en cuenta determinadas variables, planificar campañas de publicidad, y más.

En cuanto al contenido, esto también está relacionado. Si estimamos que no tendremos un crecimiento demasiado elevado en términos de fans, podemos tratar de generar contenido que genere más interacción entre los que ya tenemos. Por otro lado, podemos concentrarnos en generar contenido interesante para retener a seguidores que se acaban de sumar a través de una campaña de publicidad. La planificación es también una parte importante de nuestra tarea de analizar estadísticas de Social Media.

Regulariza el análisis

Finalmente, tenemos que decir no solamente qué tipos de reportes vamos a hacer, sino también la asiduidad con la que vamos a estar trabajando. Depende, claro está, de las necesidades de análisis que tengamos nosotros. Estas son las alternativas que planteamos, pero estarán sujetas al tipo de trabajo que llevemos a cabo en una fanpage.

• Semanal: un reporte semanal nos puede ayudar a tener un paneo rápido de la situación en nuestras redes sociales. Ahorrando algo de tiempo –no se puede hacer un reporte demasiado detallado una vez por semana porque es un consumo de tiempo demasiado grande- podemos saber si la comunicación que estamos llevando a cabo está funcionando, o si necesitamos ajustarla.

• Mensual: el reporte mensual tiene que ser más detallado e incluir todas las cosas que hayan pasado en los 30 días analizados. Nos va a demorar más tiempo hacerlo, pero tiene que incluir un análisis profundo de nuestros números, nuestra estrategia y nuestros resultados, plantear alternativas y formas de mejora, y más.

• De contenidos: el reporte de contenidos está orientado exclusivamente a ver el rendimiento de los contenidos en general, o de un contenido en particular, para poder desgranar su funcionamiento y encontrar posibilidades de mejoría. Por ejemplo, publicar contenido similar con o sin foto en Facebook, en un determinado momento del día, nos ayudará a adquirir conocimientos para campañas posteriores.

• De campañas: en este sentido, también se pueden crear reportes relacionados con una única campaña. Esto requiere que concentremos nuestro análisis únicamente en las publicaciones relacionadas con la campaña y su repercusión.

• De competencia: hemos hablado en una oportunidad anterior sobre los reportes de competencia. Pero para refrescar, nos permiten analizar el comportamiento de marcas competidoras también en un determinado lapso de tiempo, para saber también dónde estamos parados nosotros en el espectro general.

Por supuesto, tenemos otras alternativas, pero no podemos decir exactamente qué es lo que necesitan todos los administradores de redes sociales. Es un mundo muy amplio, pero con estas claves para analizar estadísticas de Social Media, podemos empezar a tener una idea.

FUENTE | BITELIA | BÁRVARA PAVAN

Estamos en un mundo de servicios fragmentados. Empresas que crean increíbles productos, con tantas opciones y posibilidades, con tanto donde elegir, que es muy fácil que al día seas capaz de usar diferentes servicios de diferentes empresas que luchan por ser tu centro de atención.

Por ejemplo, puedes estar usando un terminal Android con una cuenta de Outlook, mientras usas Flickr para subir fotos realizadas con tu móvil a tu galería, Facebook, Twitter y Tumblr. Boom. Esto lo hacemos casi todos los días, si no todos.

El problema de usar tantos servicios por millones de personas es que estas empresas han crecido tanto que tienen la posibilidad de crear su propio ecosistema cerrado. Sí, ecosistema, esta palabra vas a empezar a odiarla. Por desgracia, en las empresas de internet se ha llegado al punto en el que el llamado “experiencia de usuario” prima por encima de todo. ¿El problema? Que muchas de ellas se esconden en la experiencia para cerrarse más y más.

Gmail y cierre de protocolos

Google tiene uno de los servicios de email más usados del mundo. Gmail es una increíble aplicación y un servicio que durante años ha demostrado ser la mejor solución del webmail. Pero ahora nos encontramos con que están cerrándose a sus productos. Aunque Gmail integra protocolos abiertos para que otras plataformas puedan conectarse (IMAP, por ejemplo), la mejor experiencia la consigues sólo si usas su aplicación en iOS o en Android.

iOS y Windows Phone tienen buenos gestores de correos que funcionan con protocolos que se han convertido con los años en estándares. Aun así ahora si usas Gmail en iOS no podrás tener correo push. En Windows 8 podías conectar una cuenta de Google y tu correo, calendario y agenda se sincronizaban, ahora tienes que configurar servicio a servicio y aunque Google y Microsoft están colaborando, la historia no terminará aquí.

¿Consigues tener la mejor experiencia usando las aplicaciones de Google? Sí, de esto no hay duda, pero al mismo tiempo se degrada usando otras aplicaciones.

Twitter y su API

Otro de los ejemplos que más han dado que hablar es Twitter. Esta red social inicialmente abrió su API para que cualquier desarrollador crease una aplicación y poder publicar y leer contenido de Twitter. Pero cambios en las reglas de la API durante 2012 provocaron que se pusiesen límites al acceso de usuarios. Esto provocó que aplicaciones muy famosas tuviesen que parar su desarrollo o buscar soluciones monetarias para pagar a Twitter y tener más accesos de usuarios.

Esta táctica es común. Twitter lo que quiere es poco a poco cerrar su ecosistema de aplicaciones para poder usar su aplicación oficial y monetizarla con anunciantes. Están en su derecho, es una empresa privada que ofrece un servicio gratuito pero que sirve anuncios, ¿nos convertimos en producto una vez se nos muestra anuncios? ¿Obtenemos derechos sobre la plataforma porque se nos está usando para vender publicidad?

Cony escribió hace casi un año acerca de este tema cuando Twitter acabó con la colaboración que mantenían con LinkedIn:

Lo cierto es que Twitter tiene una serie de guías sobre cómo usar las APIs que no se limitan a reglas técnicas, sino que indican que los desarrolladores no deberían “crear aplicaciones cliente que imiten o reproduzcan la experiencia del cliente de Twitter”. Esto dejaría afuera a una multitud de clientes que replican la experiencia de Twitter y que existen actualmente.

Facebook

Facebook es la mayor red social del mundo y además de ello, su sistema para registrarse en otros sitios gracias a su botón que puedes observar en muchas webs. Pero además muchas otras aplicaciones usan Facebook para encontrar amigos en común registrados o para directamente invitarlos.

La aplicación Path se encontró con un gran problema cuando Facebook bloqueó su acceso a la API para encontrar contactos en común, pero no al acceso para registrarse en la aplicación.

Aunque este movimiento se comentó que se motivó por problemas de spam por parte de Path, podemos comprobar como hay una mano dura en algunos servicios para dar acceso a su API y, como en este caso, encontrar más usuarios conocidos.

¿Enfoque o control?

Si nos ponemos en la piel de las personas que están desarrollando y dirigiendo cualquier gran servicio, es evidente que sería una decisión fácil el cerrar o tener más control con lo que otras aplicaciones, servicios o empresas pueden hacer con sus datos y los de sus usuarios. Pero podemos comprobar como en ocasiones las decisiones más llamativas son motivadas por un “enfoque” o por una “mejora de la experiencia” para el usuario.

Lo malo no es que estos servicios se cierren, lo malo es que como usuarios no tenemos una forma de protestar y convencer que el giro que muchos están dando es erróneo. ¿Podemos pedir tal cosa simplemente porque es “gratuito”? ¿Nos convertimos en producto porque consumimos sus servicios y sus anuncios? Podemos quejarnos mediante campañas, hashtags, envio de correos electrónicos o incluso abandonando el servicio, que aun así parece que ninguna de las redes sociales que protagonizase alguno de estos incidentes parece inmutarse. ¿Tan indefensos estamos?

Foto: darwinbell (Flickr)

FUENTE | FAYERWAYER | MANU CONTRERAS

Hace tiempo que, en determinados perfiles de Twitter (sobre todo los vinculados a personas con cierta relevancia social), vemos una especie de sello al lado de su imagen; un indicador que nos muestra que el perfil es auténtico y, por tanto, nos encontramos ante una cuenta verificada. Esta funcionalidad lleva varios años funcionando en Twitter con la idea de distinguir cuentas auténticas de las que son un fake, algo que hasta ahora no podíamos hacer en Facebook con los perfiles y las páginas y, para un mismo tema, era complicado distinguir si nos encontrábamos ante una página oficial o bien ante una página oficiosa. Parece que por fin Facebook se ha puesto las pilas en este sentido y acaba de anunciar el lanzamiento de las páginas y perfiles verificados.

En este sentido, Facebook no innova mucho con respecto a Twitter sino que sigue la senda que la red de microblogging ya tomó hace algunos años para facilitar a los usuarios la detección de cuentas falsas y, por tanto, distinguir las cuentas que realmente eran de personalidades conocidas, celebridades y también organismos oficiales o medios de comunicación. Facebook también distinguirá las páginas creadas por fans o usuarios (con buenas y malas intenciones) de aquellas que son páginas oficiales de marcas, personalidades conocidas o empresas y, para que sea algo que podamos reconocer rápidamente, las cuentas estarán marcadas con un sello justo al lado del nombre de la página o el perfil.

De hecho, esta marca se arrastrará en todas las funcionalidades de Facebook; es decir, si realizamos una búsqueda podremos ver, rápidamente, las páginas que son verificadas de las que no lo son y acceder, por tanto, directamente a los contenidos oficiales evitando “la prueba y el error”.

Como nos podemos imaginar, este recurso será algo que Facebook dispense casi con un “cuentagotas”, es decir, que por ahora solamente ha habilitado esta funcionalidad para un grupo acotado de personalidades de cierto calado (famosos, periodistas, entidades gubernamentales, páginas de marcas y empresas conocidas) con una importante legión de seguidores tanto en fans de sus páginas como en perfiles personales que también tienen una gran audiencia.

Tal y como ha implementado Facebook esta funcionalidad, a simple vista parece que no va a ser fácil engañar a los usuarios y simular una cuenta verificada cuando realmente no lo es; un fenómeno que sí que se ha observado en Twitter con algunos usuarios y marcas no demasiado honestas que retocan la imagen de cabecera de su perfil para anexarles el sello de “cuenta verificada” de manera fraudulenta.

Lo que me llama la atención es que la información sobre las cuentas verificadas es, en general, bastante escueta puesto que la ayuda de Facebook apenas ofrece información sobre cómo solicitarlas y del postpublicado por Facebook tampoco se puede acceder a procedimiento alguno; por tanto no es descabellado pensar que por ahora sea algo proactivo por parte de Facebook y, conforme pase el tiempo, se vayan abriendo a solicitudes realizadas por los gestores de páginas y perfiles.

FUENTE | ALT1040 | JJ VELASCO

Con esta idea, vamos a dedicar unos minutos a conocer algunas opciones para sustituir a Posterous y, claro está, importar nuestros contenidos y para poder continuar con nuestra actividad:

WordPress

Desde el inicio, WordPress se postuló como una alternativa en la que abrazar a los usuarios de Posterous que quisieran seguir con sus blogs y, además, mantener todos los contenidos publicados. Particularmente, creo que WordPress puede ser una muy buena opción porque nos ofrece mucha más flexibilidad a la hora de dotar de funcionalidades a nuestro blog y podemos ofrecer una experiencia de navegación mucho más interesante a nuestros usuarios (además de poder personalizarlo a nuestro gusto).

Si optamos por hospedar nuestro blog en WordPress en un hosting propio, tendremos que recurrir a una extensión como Posterous Importer Advanced para poder importar todos nuestros contenidos y, por tanto, no arrancar desde cero. Con este plugin podremos subir el XML que genera el backup de Posterous donde se almacenan todos los contenidos de texto de nuestro blog y, mediante el API de Posterous, se traerán los contenidos multimedia que hayamos publicado.

En el caso que decidamos apostar por WordPress en la versión de WordPress.com, es decir, la que ya hospedan desde Automattic, encontraremos un importador para nuestros contenidos aunque, eso sí, requerirá que nos descarguemos el backup desde Posterous (una tarea que tendremos que hacer antes del 30 de abril).

Tumblr

Tumblr es otra alternativa interesante a Posterous, de hecho, el esquema es prácticamente similar y, en cierta forma, nos sentiremos bastante cómodos. Una de las vías más rápidas para migrar nuestros contenidos desde Posterous a Tumblr es usando el servicio JustMigrate que sin demasiadas complicaciones nos permite pasar de un servicio a otro sin que perdamos nuestros contenidos.

Eso sí, es importante saber que hasta 100 publicaciones la migración es gratuita pero que si nuestro blog en Posterous tiene más, entonces tendremos que pagar entre 10 y 99 dólares.

OboLog

OboLog es una red de blogs española que también ofrece la posibilidad de migrar nuestros contenidos desde Posterous a su plataforma. El proceso de migración es simple, solamente tendremos que subir el archivo zipcon el backup y registrarnos en el servicio y, al igual que con WordPress, el proceso de migración es gratuito.

FUENTE | BITELIA | JJ VELASCO

Hace unos días vimos las reglas de etiqueta que debería seguir todo usuario de Facebook, la red social con más usuarios del mundo. Pero estas reglas no son aplicables a Twitter, porque las características de esta plataforma la hacen única. Y es que, mientras que en Facebook hay varios motivos para añadir un contacto, en Twitter sólo hay uno: quieres leer lo que dice. Esto hace que sea mucho más libre, ya que cada usuario es dueño y señor de su cuenta (hasta cierto punto), donde se comporta como quiere. Pese a quien pese. Pero también hay unas reglas de comportamiento en Twitter que deberías seguir.

Aprende a usar Twitter

Antes de aprender cuál debería ser tu comportamiento en Twitter deberías aprender a usar Twitter. Para empezar, a pesar de lo que te dijesen en el curso de Community Manager, no hace falta que expreses tus sentimientos con hashtags. De hecho, no hace falta que cada palabra esté acompañada de una almohadilla. Si quieres participar en una conversación, hazlo sin miedo, pero, por favor, no más #SocialMedia.

Otro error común es no saber usar las menciones. Cuando éstas aparecen al comienzo del tweet (es decir, la arroba es el primer carácter), el mensaje sólo lo leerán aquellos que sigan a las dos cuentas (la emisora y aquella a la que va dirigida la mención). A estas alturas parece una perogrullada, pero todavía son muchos los usuarios que cometen el error.

Sé original

¿Has leído algo gracioso? ¡Buenas noticias! No hace falta que lo copies y lo pegues en tu cuenta para que lo lean tus seguidores. Puedes lograr lo mismo y, además, dar crédito a la persona a la que se le ocurrió el comentario original si pulsas el botón de retwittear. Es ese en el que pone Retwittear.

Es comprensible, en cierta medida, que tengas la tentación de no hacerlo. Al fin y al cabo, es algo que se te podría haber ocurrido a ti. De acuerdo, pero el hecho es que alguien fue más rápido. Asúmelo: a ti no se te ocurrió el chiste de Batman. Es buenísimo, sí; pero no es tuyo.

Telecinco

Otro caso curioso es el de la gente que se justifica con la excusa de que lo leyó en otro sitio. Para empezar, es mentira. Pero, aunque no lo fuese, no cuesta nada citar, enlazar o, al menos, entrecomillar la frase en concreto para dar a entender que no es tuya. No hacerlo es querer atribuirte el trabajo de otra persona. También es bastante común encontrar chistes traducidos del inglés. Si bien esto puede tener más sentido, no deja de ser un caso de mal comportamiento en Twitter, pues supone engañar a los seguidores.

Y, por supuesto, si se habla de falta de originalidad hay que hablar de las cuentas falsas. No todos los fakes son plagiadores, pero la gran mayoría, sí. Del mismo modo, aunque ya pasó la fiebre de crear cuentas enfurecidas, todavía es común ver gente que se suma a una moda para conseguir seguidores.

No te ofendas

Es muy importante comprender esto: el humor no tiene límites, eres tú quien se los pone. Y Twitter tiene un sentido del humor muy, muy negro. Somos muchos quienes vemos esto como una de sus ventajas, pero también son muchos quienes se ofenden por lo que leen. Y no deberían.

Sí, es cierto, en ocasiones se hacen bromas que se pueden considerar de mal gusto. ¿Y qué? Si alguien considera ofensivo lo que escribe un usuario sólo tiene que dejar de seguirle, pero no es necesario que le explique con qué puede bromear y con qué no. Si algo va más allá de lo legalmente admisible, ya se encargará de ello la autoridad competente (pero, recordemos, el humor negro no es delito), pero no hace falta que ejerzas de adalid del buen gusto.

Dicho esto, no hay que olvidar el contexto. No es lo mismo que haga un chiste soez una cuenta de humor a que lo haga la de, por ejemplo, un político. En cualquier caso, como en todo, hay cosas que se pueden decir (aunque alguien diga lo contrario) y cosas que no (aunque pueda parecer que sí)

No hagas RT manual

Un RT manual rara vez aporta algo. No es necesario que indiques a tus seguidores que estás de acuerdo con una afirmación; ya se entiende que lo estás si haces un retuit. Y, por favor, no recurras al manido + 1. Es estúpido, no tiene ningún sentido (¿cuando algo no te gusta pones -1?) y no aporta absolutamente nada.

Esto es algo menor, en el sentido de que no afecta mucho. Sin embargo, cuando se convierte en una costumbre puede hacer que un timeline sea una repetición del mismo mensaje. Además, el autor del tweet original recibirá notificaciones cada vez que alguien conteste a uno de estos comentarios.

En este sentido, tampoco es muy agradable ser arrastrado a una multimención de la que a veces parece imposible salir. Twitter no es una aplicación de mensajería y si vas a utilizarla como tal no deberías hacer que otros sufrieran las consecuencias.

No difundas bulos

Twitter es una máquina de difundir noticias falsas. A veces, como un juego (que, para qué negarlo, resulta muy divertido), pero en otros casos con fines más propagandísticos (en el sentido más político de la palabra). Un ejemplo reciente fueron las supuestas imágenes de las urnas incineradas tras las elecciones en Venezuela, pero prácticamente cada semana hay nuevos casos.

En esto Twitter sí que se parece a Facebook. La gente comparte enlaces con solo el titular e imágenes sin comprobar su procedencia y esto hace que se difunda información falsa o alterada.

Así pues, no difundas bulos. A menos que quieras, claro. Si es así, lo tienes fácil; la gente no lee. Pero que sepas que después se ofenderá y te mencionará. Y hasta es posible que te plagie.

FUENTE | ALT1040 | GUILLERMO DEL PALACIO

¿Hace cuánto tiempo usas Twitter? La red social de los 140 caracteres cumplió hoy siete años de existencia, desde el día en que su co-fundador @jack envió el primer mensaje.

Twitter cuenta hoy con 200 millones de usuarios activos que crean más de 400 millones de tuits al día, informó la red social, agradeciendo a todos los usuarios.

“A medida que hemos crecido, Twitter se ha convertido en una verdadera plaza pública – un lugar para escuchar las últimas noticias, intercambiar ideas y conectarse con personas en tiempo real. Es donde vienes a conectarte con el mundo”, indicó la compañía en su blog.

La firma creó un video mostrando algunos de sus hitos más importantes, que dejamos aquí abajo.

Link: Celebrating #Twitter7 (Twitter blog)

FUENTE | FAYERWAYER | CONY STURM

(cc) Scott Beale

Twitter es — oficialmente — un invento.

La oficina de patentes y marcas de Estados Unidos (USPTO) ha otorgado oficialmente la patente número 8.401.009 a Jack Dorsey y Biz Stone — ¿Y qué pasó con Ev Williams? — respecto de la red social del pajarito azul y su mecánica, con lo que se han hecho de la propiedad intelectual de la red social y de su método de funcionamiento, el que ha sido usurpado por distintos clones que buscan replicar su éxito en distintos lugares.

Pero quizás el hecho más importante es que esta adjudicación le entrega una herramienta muy poderosa contra Facebook y el posible uso — ahora ilegítimo — de características propias de Twitter integradas al producto de la empresa de Mark Zuckerberg para aumentar sus funciones.

La solicitud de la patente fue procesada en 2007, y a sabiendas que Twitter iba a conseguirla, se han encargado de pregonar abiertamente que sólo usarían este tipo de recursos en el campo legal como método de defensa en caso de amenaza a su creación.

Esto cae como anillo al dedo para la compañía de San Francisco, pues esta adjudicación tendrá un impacto positivo en su valoración de cara a una futura apertura a la bolsa, algo que — se especula — debería suceder más adelante en el año.

Links
– Twitter gets a patent on… Twitter (The Verge)
– Patent N° 8.401.009 (USPTO)

FUENTE | FAYERWAYER | HUGO MORALES

Cuando Twitter compró Vine en octubre de 2012 todos nos preguntamos si esta sería finalmente la prueba definitiva de que llegarían los vídeos de forma nativa a Twitter.

Vine ya es oficial, se lanza lo que para algunos será una aplicación de vídeos, pero que parece estar lejos de ello. No es la típica aplicación de vídeo en la que apuntas, pulsas el botón de grabar y lo subes a algún servicio como YouTube o Vimeo, en realidad Vine se centra en hacer pequeñas tomas pulsando la pantalla, tres como mínimo, y la aplicación automáticamente selecciona un fragmento de estas tres tomas para hacer la composición final que incluye audio, aunque en la web de Twitter el audio está desactivado por defecto.

Twitter confirma en su blog que la aplicación por ahora es exclusiva para iPhone y para iPod Touch, la versión para Android y otras plataformas está en marcha, pero no han hecho comentario de fechas.

Esta es la primera prueba que he podido hacer con Vine:

Esto es Vine vine.co/v/b5Hq1mz3bdL

— Manu Contreras (@mcontreras) 24 de enero de 2013

Tras descargar y probarlo, ¿qué sacamos en claro? Esto es una forma muy rara de compartir vídeo, pero de una forma notable.

El co-fundador de Vine comenta en su blog lo que resume esta aplicación: ser breve. Este tipo de vídeos en los que tan solo tienes que hacer unas cuentas capturas, sin necesidad de ser buenas, tan solo mostrar algo y que la misma aplicación genere un vídeo final para compartirlo en redes sociales.

Instagram de los vídeos

Desde que Instagram explotase de usuarios y ahora todo el mundo tenga una cuenta y pueda subir fotos con una serie de filtros que la hace “artística”, se buscaba lo mismo para los vídeos. No son pocos los que han intentado replicar el efecto de Instagram pero en vídeo. Todos han fallado.

Resulta que Vine ha podido dar en la diana, porque no se trataba de crear una aplicación de vídeo que incluya filtros, se trata de hacer una aplicación de vídeos que hiciese el grabar y compartir de forma diferente. De eso se trataba, y Vine lo hace bien.

Vamos a ver muchos vídeos malos hechos con Vine, vamos a ver algunos que van a ser buenos, pero la aplicación es interesante, lo suficientemente nueva, “rara” y con mucho hype como para convertirse en un boom. Mientras vemos si de verdad es muy usado, disfrutemos de malos vídeos de seis segundos y riamos.

Actualización: Los problemas con el acceso a Vine han sido variados, inicialmente vía Twitter, Vine anunció que desactivaron opciones como el acceso vía Twitter, aunque a esta hora debería estar arreglado. Lo que se ha confirmado es que Facebook ha cerrado el acceso a Vine para encontrar amigos en común.

Links:
- Vine: A new way to share video (Twitter)
- Vine — Make a scene (iTunes)

FUENTE | FAYERWAYER | MANU CONTRERAS

(CC) ‘Pong

Twitter y la Biblioteca del Congreso estadounidense firmaron un acuerdo el 2010 para que la institución pudiera tener acceso a todos los tuits públicos entre el 2006 y abril del 2010 con el fin de resguardarlos para la posteridad.

Finalmente, la institución anunció que tras tres años terminó de archivar todos los 170 mil millones de tuits de Twitter, desde sus inicios hasta el 2010, a una velocidad de 500 millones de tuits al día, y juntándolos en un archivo de 133,2 terabytes (que incluye dos copias comprimidas del archivo).

Si bien es una buena noticia pues permitiría acceder a masivas cantidades de información pública para ser analizada por parte de profesionales como sociólogos (aunque el acuerdo con Twitter estipula que no se podrá acceder a través de Internet ni hacer públicos los tuits), hay un pequeño problema: Una búsqueda puede tardar hasta 24 horas para encontrar un tuit entre el 2006 y el 2010.

O sea, si bien la Biblioteca del Congreso logró su tarea de registrar todo lo escrito por Twitter desde sus inicios hasta el 2010 (a lo que continuará sumando nuevos tuits hasta llegar a un desfase de seis meses con los escritos el día de hoy), es una cantidad tan masiva de información que para mejorar las búsquedas se requerirá invertir “en cientos, sino miles, de servidores. Lo que es un costo prohibitivo y poco práctico para la institución“, aseguraron en la Biblioteca del Congreso estadounidense.

Link: Library of Congress will complete Twitter archive through 2010 this month, now has 170B tweets on file (The Next Web)

FUENTE | FAYERWAYER | ESTEBAN ZAMORANO