Como siempre decimos en estos casos, estas claves dependerán de la forma que trabajemos, de las cuentas que manejemos, y de la carga de reporting que tengamos. Es fundamental hacer que cada reporte valga la pena, puesto que de otra forma estaremos desperdiciando nuestro trabajo. Además, es importante que tratemos de sumar la mayor cantidad de análisis posible al reporte. Por ejemplo, no presentar solamente los números, sino explicar por qué están en ese nivel, y cómo se puede hacer para mejorarlos. Dicho esto, comenzamos con nuestra guía para analizar estadísticas de Social Media.

Elige tu herramienta

El primer paso es seleccionar una herramienta para llevar a cabo nuestra tarea de analizar estadísticas de Social Media. Esto dependerá de la plataforma, o mejor dicho, de las plataformas, con las que estemos trabajando. A continuación haremos algunas recomendaciones, tanto de pago como gratuitas, que nos sirven para obtener información estadística y editable. Esta última parte es fundamental, dado que es mucho mejor descargar un archivo de Excel para poder generar nuestras propias estadísticas y trabajar con nuestras propias variables.

• En el caso de Facebook, creo que lo más conveniente es trabajar con Facebook Insights. Si bien otros proveedores nos ofrecen herramientas de reporting, el valor diferencial de Facebook reside en la posibilidad de acceder a nuestras estadísticas en todo momento en un panel diferenciado, y la posibilidad de descargar en diferentes formatos a un archivo CSV, para poder editar y ajustar a nuestras propias necesidades.

• En Twitter, el asunto se pone un poco más pantanoso. La herramienta estadística nativa no está disponible para todas las cuentas, y no podemos obtener fácilmente, sin una aplicación de terceros, números relevantes como impresiones y alcance. Trabajar a mano puede ser complicado para calcular elengagement. Tenemos algunas herramientas muy básicas como TwitterCounter, o Tweet Reach, y herramientas más avanzadas que también son de pago, como Simply Measured o la más compleja –que incluye un gestor de contenidos- Radian 6.

• Pinterest es también una red social muy popular entre las marcas, dado que permite hacer algunas cosas que Facebook no nos deja hacer. Anteriormente, teníamos que recurrir a herramientas estadísticas como PinReach para poder obtener algo de información concreta sobre nuestros pins. Pero, desde marzo y con la introducción de Pinterest for Business, la plataforma cuenta con sus propias Web Analytics que nos permiten ver cuántas personas están haciendo repins desde nuestro sitio web, cuántas personas están viendo esos pins, y cuántas visitas a nuestro sitio web ha generado un pin.

Nos concentraremos en estas tres dado que son las más importantes en el momento, pero si es necesario podemos encontrar prácticamente lo que sea. Es relevante pensar antes de comprar, sobre todo a la hora de las herramientas: ¿realmente la vamos a usar? ¿Nos ofrece las variables que necesitamos? En este sentido, nunca está de más pedir una prueba demo de la herramienta para saber si se ajusta a nuestras necesidades.

Elige tus variables

A la hora de analizar estadísticas de Social Media, también es necesario pensar en nuestras variables. Algunas de estas variables serán básicas, y se podrán obtener directamente desde los reportes descargados de las plataformas. Por ejemplo, el alcance, las impresiones, la cantidad de “Me Gusta” en Facebook, y más. Otras pueden ser desarrolladas por nosotros. Por ejemplo, el cálculo del engagement, promedios, índices de aumento y decrecimiento, y más. Pero no solamente hace falta decidir las variables en general, sino que tenemos que decidir cuál va a ser la variable a la que le demos importancia.

Por ejemplo, tenemos una fanpage que tiene poca interacción pero una cantidad decente de fans. Nos fijamos en nuestros números, y vemos que nuestro contenido está teniendo poco alcance. El primer paso para solucionar esto será mejorar el alcance, entonces: usar un tipo de contenido que tenga un alcance mayor (fotografías o solamente un status update). Si mejoramos estos números, podemos trabajar en generar un contenido que genere más shares y comentarios. Sin caer, por supuesto, en el demasiado y lamentablemente popular “comparte si te gusta”.

También podemos dar relevancia a otras cuestiones. Por ejemplo, en Twitter, también podemos preocuparnos por aumentar la cantidad de ReTweets. Y, de esta forma, fijarnos cuáles son los tweets que están generando más interacción, están llegando a más personas y están haciendo que nuestros contenidos se vean más. También nos pueden ayudar a mejorar nuestra cantidad de seguidores de manera orgánica. Esto está relacionado con el próximo punto que vamos a tocar. Se trata de nuestro contenido.

Modifica tu contenido para mejorar

Las estadísticas de las redes sociales sirven para algo. No solamente para mostrar que crecimos en cantidad de fans. O que mejoramos nuestro alcance. Sirve para validar o desechar una estrategia, y para comenzar a trabajar en algo mejor. El contenido es el esqueleto fundamental de una estrategia de Social Media, y si no está rindiendo como debería, analizar estadísticas de Social Media nos ayudará a darnos cuenta y hacer las modificaciones necesarias para mejorar.

No solamente sirve para cambiar la estrategia, sino también para cambiar el contenido a una escala menor. Por ejemplo, agregar preguntas, cambiar el tono de la forma en la que iniciamos conversaciones. Realizar ajustes a la estrategia no significa cambiarla por completo. Si sentimos que analizar “demasiado” nuestras estadísticas es cambiar la estrategia estamos equivocados. Hacer las modificaciones necesarias para tener una campaña exitosa es una de las metas fundamentales de este tipo de análisis.

Planifica a futuro

Otra parte importante del trabajo de análisis está relacionada con la planificación. Y esto no está relacionado con la calendarización de reportes –de esto hablaremos dentro de algunas líneas- sino de la posibilidad de proyectar a futuro los movimientos de un canal de Social Media. Podemos hacer nuestros propios pronósticos de crecimiento para así tomar en cuenta determinadas variables, planificar campañas de publicidad, y más.

En cuanto al contenido, esto también está relacionado. Si estimamos que no tendremos un crecimiento demasiado elevado en términos de fans, podemos tratar de generar contenido que genere más interacción entre los que ya tenemos. Por otro lado, podemos concentrarnos en generar contenido interesante para retener a seguidores que se acaban de sumar a través de una campaña de publicidad. La planificación es también una parte importante de nuestra tarea de analizar estadísticas de Social Media.

Regulariza el análisis

Finalmente, tenemos que decir no solamente qué tipos de reportes vamos a hacer, sino también la asiduidad con la que vamos a estar trabajando. Depende, claro está, de las necesidades de análisis que tengamos nosotros. Estas son las alternativas que planteamos, pero estarán sujetas al tipo de trabajo que llevemos a cabo en una fanpage.

• Semanal: un reporte semanal nos puede ayudar a tener un paneo rápido de la situación en nuestras redes sociales. Ahorrando algo de tiempo –no se puede hacer un reporte demasiado detallado una vez por semana porque es un consumo de tiempo demasiado grande- podemos saber si la comunicación que estamos llevando a cabo está funcionando, o si necesitamos ajustarla.

• Mensual: el reporte mensual tiene que ser más detallado e incluir todas las cosas que hayan pasado en los 30 días analizados. Nos va a demorar más tiempo hacerlo, pero tiene que incluir un análisis profundo de nuestros números, nuestra estrategia y nuestros resultados, plantear alternativas y formas de mejora, y más.

• De contenidos: el reporte de contenidos está orientado exclusivamente a ver el rendimiento de los contenidos en general, o de un contenido en particular, para poder desgranar su funcionamiento y encontrar posibilidades de mejoría. Por ejemplo, publicar contenido similar con o sin foto en Facebook, en un determinado momento del día, nos ayudará a adquirir conocimientos para campañas posteriores.

• De campañas: en este sentido, también se pueden crear reportes relacionados con una única campaña. Esto requiere que concentremos nuestro análisis únicamente en las publicaciones relacionadas con la campaña y su repercusión.

• De competencia: hemos hablado en una oportunidad anterior sobre los reportes de competencia. Pero para refrescar, nos permiten analizar el comportamiento de marcas competidoras también en un determinado lapso de tiempo, para saber también dónde estamos parados nosotros en el espectro general.

Por supuesto, tenemos otras alternativas, pero no podemos decir exactamente qué es lo que necesitan todos los administradores de redes sociales. Es un mundo muy amplio, pero con estas claves para analizar estadísticas de Social Media, podemos empezar a tener una idea.

FUENTE | BITELIA | BÁRBARA PAVAN

La nueva generación de clientes de correo alternativos se desmarca de los clientes tradicionales en que están enfocados en ser usados el menor tiempo posible. Me explico. Hoy en día, el principal problema al leer tu correo es recibir cientos de mensajes, por lo que tienes que priorizar cuáles vas a leer y cuáles no. Pues bien, los clientes de correo más recientes hacen ese trabajo por ti, priorizando los mensajes importantes.

• Boxer (iOS): Empezamos con este cliente de correo alternativo compatible con Microsoft Exchange, Gmail, Yahoo, iCloud y Outlook/Hotmail. ¿Qué lo hace especial? Principalmente, su funcionamiento con gestos. Al deslizar el dedo por la pantalla, aparecerán las opciones necesarias en ese momento, como archivar, eliminar o marcar como spam. Así ahorrarás tiempo para seguir leyendo mensajes. Otra opción interesante es la integración de Dropbox, que te permite adjuntar imágenes o cualquier otro tipo de archivo sin depender de las limitaciones de tu cuenta de correo electrónico. A esto hay que añadir la función de lista de tareas que convierte los mensajes en tareas o acciones a realizar.

• Mailbox (iOS): De esta aplicación se ha hablado mucho, ya que causó mucha expectación cuando se anunció. Como en el caso de Boxer, Mailbox convierte tus mensajes en tareas o acciones. Para ello ofrece un sistema de notificaciones para recordar un mensaje en un momento del día o de la semana. Consecuencia de este sistema, conseguirás que tu bandeja de entrada esté siempre a cero, algo difícil de conseguir actualmente.

• Mail Pilot (iOS / Mac en breve): A camino entre Boxer y Mailbox, Mail Pilot también se enfoca en vaciar tu bandeja de entrada. ¿Cómo lo hace? En primer lugar, usando listas para dividir los mensajes y así procesarlos mejor en forma de listas de tareas. En segundo lugar, puedes redirigir los mensajes para volverlos a ver cuando realmente necesites leerlos.

• Postbox (Windows / Mac): Más tradicional que los anteriores, Postbox apuesta por el minimalismo. Este cliente de correo electrónico recuerda mucho a otros similares, como Mail en OS X o Thunderbird. Sin embargo, Postbox ofrece sorpresas propias, como un práctico buscador integrado, etiquetado de mensajes, visor integrado para acceder a todo el contenido adjunto de un vistazos e integración con redes sociales como Facebook, Twitter o Linkedin.

• Inky (Windows / Mac): Para terminar, uno de los clientes de correo electrónico alternativos más pequeño que encontrarás, una joya del diseño que te servirá para procesar tu correo en el mínimo espacio posible. Entre otras cosas, organiza tu correo por prioridad y integra redes sociales.

FUENTE | BITELIA | JOSÉ MARÍA LÓPEZ

¿Qué quiere decir esto? ¿Hay que temer a Yahoo? La medida hay que tomársela con cierta cautela pero no creo que debamos ignorarla ni nada por el estilo. La fórmula es simple, si tenemos una cuenta en Yahoo! que lleve un año sin haberse utilizado (no haber entrado en ningún servicio de Yahoo! usando la cuenta), el identificador de la misma pasaría a estar disponible y si alguien hubiese solicitado nuestro ID, Yahoo! pasaría a dárselo.

La decisión de Yahoo! entrará en vigor a partir del próximo 15 de julio y, al mes siguiente (el 15 de agosto) los usuarios que hubiesen demandado nuevos identificadores (algo más cortos y sin los números añadidos para poder proceder al alta) podrían ver satisfechas sus demandas automáticamente si Yahoo! detecta que el ID solicitado se ha quedado libre tras la purga de cuentas inactivas.

Evidentemente, si llevamos alrededor de un año sin usar nuestra cuenta en Yahoo! pero no queremos perderla, lo que tendremos que hacer es usar nuestro ID de Yahoo! antes del 15 de julio en algunos de los servicios que la compañía ofrece. Es decir, su nos conectamos a Yahoo! Mail o a Flickr con nuestra cuenta de Yahoo! antes del 15 de julio, las credenciales de nuestras cuentas no sufrirán peligro alguno pero, si no lo hacemos, podríamos perder parte de nuestra identidad digital.

Particularmente, la medida me parece acertada y es una manera de luchar contra las cuenta falsas y las cuentas inactivas; esas cuentas que se usan solamente una vez para un registro o que, realmente, no llegan al rango e cuentas secundarias. La medida, realmente, estará disponible en agosto así que habrá que ver qué identificadores de Yahoo! se quedan libres y cómo poder solicitarlos.

FUENTE | BITELIA | JJ VELASCO

Como siempre decimos en estos casos, estas claves dependerán de la forma que trabajemos, de las cuentas que manejemos, y de la carga de reporting que tengamos. Es fundamental hacer que cada reporte valga la pena, puesto que de otra forma estaremos desperdiciando nuestro trabajo. Además, es importante que tratemos de sumar la mayor cantidad de análisis posible al reporte. Por ejemplo, no presentar solamente los números, sino explicar por qué están en ese nivel, y cómo se puede hacer para mejorarlos. Dicho esto, comenzamos con nuestra guía para analizar estadísticas de Social Media.

Elige tu herramienta

El primer paso es seleccionar una herramienta para llevar a cabo nuestra tarea de analizar estadísticas de Social Media. Esto dependerá de la plataforma, o mejor dicho, de las plataformas, con las que estemos trabajando. A continuación haremos algunas recomendaciones, tanto de pago como gratuitas, que nos sirven para obtener información estadística y editable. Esta última parte es fundamental, dado que es mucho mejor descargar un archivo de Excel para poder generar nuestras propias estadísticas y trabajar con nuestras propias variables.

• En el caso de Facebook, creo que lo más conveniente es trabajar con Facebook Insights. Si bien otros proveedores nos ofrecen herramientas de reporting, el valor diferencial de Facebook reside en la posibilidad de acceder a nuestras estadísticas en todo momento en un panel diferenciado, y la posibilidad de descargar en diferentes formatos a un archivo CSV, para poder editar y ajustar a nuestras propias necesidades.

• En Twitter, el asunto se pone un poco más pantanoso. La herramienta estadística nativa no está disponible para todas las cuentas, y no podemos obtener fácilmente, sin una aplicación de terceros, números relevantes como impresiones y alcance. Trabajar a mano puede ser complicado para calcular el engagement. Tenemos algunas herramientas muy básicas como TwitterCounter, o Tweet Reach, y herramientas más avanzadas que también son de pago, como Simply Measured o la más compleja –que incluye un gestor de contenidos- Radian 6.

• Pinterest es también una red social muy popular entre las marcas, dado que permite hacer algunas cosas que Facebook no nos deja hacer. Anteriormente, teníamos que recurrir a herramientas estadísticas como PinReach para poder obtener algo de información concreta sobre nuestros pins. Pero, desde marzo y con la introducción de Pinterest for Business, la plataforma cuenta con sus propias Web Analytics que nos permiten ver cuántas personas están haciendo repins desde nuestro sitio web, cuántas personas están viendo esos pins, y cuántas visitas a nuestro sitio web ha generado un pin.

Nos concentraremos en estas tres dado que son las más importantes en el momento, pero si es necesario podemos encontrar prácticamente lo que sea. Es relevante pensar antes de comprar, sobre todo a la hora de las herramientas: ¿realmente la vamos a usar? ¿Nos ofrece las variables que necesitamos? En este sentido, nunca está de más pedir una prueba demo de la herramienta para saber si se ajusta a nuestras necesidades.

Elige tus variables

A la hora de analizar estadísticas de Social Media, también es necesario pensar en nuestras variables. Algunas de estas variables serán básicas, y se podrán obtener directamente desde los reportes descargados de las plataformas. Por ejemplo, el alcance, las impresiones, la cantidad de “Me Gusta” en Facebook, y más. Otras pueden ser desarrolladas por nosotros. Por ejemplo, el cálculo del engagement, promedios, índices de aumento y decrecimiento, y más. Pero no solamente hace falta decidir las variables en general, sino que tenemos que decidir cuál va a ser la variable a la que le demos importancia.

Por ejemplo, tenemos una fanpage que tiene poca interacción pero una cantidad decente de fans. Nos fijamos en nuestros números, y vemos que nuestro contenido está teniendo poco alcance. El primer paso para solucionar esto será mejorar el alcance, entonces: usar un tipo de contenido que tenga un alcance mayor (fotografías o solamente un status update). Si mejoramos estos números, podemos trabajar en generar un contenido que genere más shares y comentarios. Sin caer, por supuesto, en el demasiado y lamentablemente popular “comparte si te gusta”.

También podemos dar relevancia a otras cuestiones. Por ejemplo, en Twitter, también podemos preocuparnos por aumentar la cantidad de ReTweets. Y, de esta forma, fijarnos cuáles son los tweets que están generando más interacción, están llegando a más personas y están haciendo que nuestros contenidos se vean más. También nos pueden ayudar a mejorar nuestra cantidad de seguidores de manera orgánica. Esto está relacionado con el próximo punto que vamos a tocar. Se trata de nuestro contenido.

Modifica tu contenido para mejorar

Las estadísticas de las redes sociales sirven para algo. No solamente para mostrar que crecimos en cantidad de fans. O que mejoramos nuestro alcance. Sirve para validar o desechar una estrategia, y para comenzar a trabajar en algo mejor. El contenido es el esqueleto fundamental de una estrategia de Social Media, y si no está rindiendo como debería, analizar estadísticas de Social Media nos ayudará a darnos cuenta y hacer las modificaciones necesarias para mejorar.

No solamente sirve para cambiar la estrategia, sino también para cambiar el contenido a una escala menor. Por ejemplo, agregar preguntas, cambiar el tono de la forma en la que iniciamos conversaciones. Realizar ajustes a la estrategia no significa cambiarla por completo. Si sentimos que analizar “demasiado” nuestras estadísticas es cambiar la estrategia estamos equivocados. Hacer las modificaciones necesarias para tener una campaña exitosa es una de las metas fundamentales de este tipo de análisis.

Planifica a futuro

Otra parte importante del trabajo de análisis está relacionada con la planificación. Y esto no está relacionado con la calendarización de reportes –de esto hablaremos dentro de algunas líneas- sino de la posibilidad de proyectar a futuro los movimientos de un canal de Social Media. Podemos hacer nuestros propios pronósticos de crecimiento para así tomar en cuenta determinadas variables, planificar campañas de publicidad, y más.

En cuanto al contenido, esto también está relacionado. Si estimamos que no tendremos un crecimiento demasiado elevado en términos de fans, podemos tratar de generar contenido que genere más interacción entre los que ya tenemos. Por otro lado, podemos concentrarnos en generar contenido interesante para retener a seguidores que se acaban de sumar a través de una campaña de publicidad. La planificación es también una parte importante de nuestra tarea de analizar estadísticas de Social Media.

Regulariza el análisis

Finalmente, tenemos que decir no solamente qué tipos de reportes vamos a hacer, sino también la asiduidad con la que vamos a estar trabajando. Depende, claro está, de las necesidades de análisis que tengamos nosotros. Estas son las alternativas que planteamos, pero estarán sujetas al tipo de trabajo que llevemos a cabo en una fanpage.

• Semanal: un reporte semanal nos puede ayudar a tener un paneo rápido de la situación en nuestras redes sociales. Ahorrando algo de tiempo –no se puede hacer un reporte demasiado detallado una vez por semana porque es un consumo de tiempo demasiado grande- podemos saber si la comunicación que estamos llevando a cabo está funcionando, o si necesitamos ajustarla.

• Mensual: el reporte mensual tiene que ser más detallado e incluir todas las cosas que hayan pasado en los 30 días analizados. Nos va a demorar más tiempo hacerlo, pero tiene que incluir un análisis profundo de nuestros números, nuestra estrategia y nuestros resultados, plantear alternativas y formas de mejora, y más.

• De contenidos: el reporte de contenidos está orientado exclusivamente a ver el rendimiento de los contenidos en general, o de un contenido en particular, para poder desgranar su funcionamiento y encontrar posibilidades de mejoría. Por ejemplo, publicar contenido similar con o sin foto en Facebook, en un determinado momento del día, nos ayudará a adquirir conocimientos para campañas posteriores.

• De campañas: en este sentido, también se pueden crear reportes relacionados con una única campaña. Esto requiere que concentremos nuestro análisis únicamente en las publicaciones relacionadas con la campaña y su repercusión.

• De competencia: hemos hablado en una oportunidad anterior sobre los reportes de competencia. Pero para refrescar, nos permiten analizar el comportamiento de marcas competidoras también en un determinado lapso de tiempo, para saber también dónde estamos parados nosotros en el espectro general.

Por supuesto, tenemos otras alternativas, pero no podemos decir exactamente qué es lo que necesitan todos los administradores de redes sociales. Es un mundo muy amplio, pero con estas claves para analizar estadísticas de Social Media, podemos empezar a tener una idea.

FUENTE | BITELIA | BÁRVARA PAVAN

Con el cierre de Google Reader, Feedly tiene ante sí una oportunidad que no van a dejar escapar y, de hecho, desde un primer momento se dieron cuenta de sus posibilidades con el aluvión de altas recibidas y procedieron a reforzar la infraestructura del servicio. Además de la ampliación de capacidad, Feedly anunció que trabajaría en un rediseño del backend del servicio para desvincularse del API de Google Reader, un proceso que comienza a arrancar con la migración de feeds usando para ello las etiquetas con las que teníamos clasificadas nuestras fuentes.

Con el paso del tiempo, en Google Reader habremos acumulado un buen número de feeds que hemos clasificado usando etiquetas, una información que no nos interesa perder y que Feedly se ha propuesto migrar también al servicio aunque, eso sí, con alguna limitación.

Feedly nos permitirá migrar las fuentes marcadas con las etiquetas, concretamente, tendremos que indicarle al servicio las etiquetas cuyos artículos salvaremos y Feedly se encargará de llevárselos al servicio aunque, eso sí, hasta un máximo de 250 contenidos por cada etiqueta indicada. ¿Y qué pasa si tenemos más de 250 fuentes en una etiqueta concreta? Si bien desde Feedly indican que nos pongamos en contacto con ellos, quizás, si reclasificamos las fuentes a otra etiqueta podamos salvar este obstáculo (y, por cierto, quizás sea buen momento para plantearnos alguna que otra limpieza en los feeds que sigamos).

Para hacerlo tendremos que dirigirnos a la configuración del servicio y escribir las etiquetas que estábamos usando en Google Reader para que Feedly pueda traerse las subscripciones, un proceso más que sencillo.

Un primer paso que materializa la independencia de Feedly con Google Reader y, claro está, muestra la apuesta del servicio por consolidarse.

FUENTE | BITELIA | JJ VELASCO

Vodburner

Una de las preguntas más habituales con las que nos podemos encontrar es: ¿cómo hago para grabar una videollamada con Skype? La aplicación no nos brinda una opción nativa para poder hacer esto, pero sí cuenta con una tienda de aplicaciones donde podemos descargar varias alternativas para hacerlo. Algunas más avanzadas, otras más humildes, la cuestión es que de todas ellas la que más se destaca es Vodburner, aplicación por excelencia para realizar esta acción.

Vodburner es una completa herramienta de grabación y edición de videos que debe ser instalada por las dos partes de la video llamada para poder funcionar. Al ser gratuita, esto no debería ser un problema demasiado grande. Por otro lado, nos brinda una cantidad importante de funcionalidades: no solamente podemos grabar el video, sino también editarlo, agregar música de fondo, y exportar en diferentes formatos de acuerdo con nuestra conveniencia.

Callnote

Combinando Skype con la potencia de Evernote, Callnote es una de las mejores aplicaciones para Skype que están disponibles. Así como Vodburner, su principal punto de atractivo reside en la grabación, pero lo combina además con una sincronización importante con Evernote. Así, no solamente vamos a poder guardar nuestras llamadas, sino que podremos hacerlo en la nube, permitiendo que podamos acceder a ellas desde cualquier parte.

Disponible tanto para Windows como para Mac, lo que hace Callnote es dejarnos grabar nuestras conversaciones y, cuando las terminamos, las envía a Evernote automáticamente. Algunos datos son guardados automáticamente, como por ejemplo, las personas que participan de la conversación. Tiene opciones de configuración avanzadas para que nosotros decidamos cuándo comienza a grabar, y cuánto de este material es enviado a Evernote.

IDroo

El trabajo colaborativo es una de las partes más importantes de la presencia de internet en las compañías, y si bien Skype no lo ofrece de antemano, tenemos varias aplicaciones para Skype que sirven como paliativo. Una de ellas es IDroo, una simple y minimalista app que nos permite sumar un pizarrón blanco a nuestras conversaciones donde se puede dibujar y dejar plasmadas las ideas que tengamos todos los integrantes de una videollamada.

El propósito principal de esta aplicación es permitirnos colaborar con otros usuarios y darnos la oportunidad de expresar nuestras ideas de forma gráfica, sin necesidad de escribirlas o decirlas. Si tenemos problemas para darnos a entender sobre un determinado punto, IDroo puede ser un genial asistente. Además de dibujar, también podemos agregar imágenes, escribir, y muchas cosas más. Este pizarrón es excelente para aumentar la productividad de nuestras videollamadas.

SkyRemote

SkyRemote es también una interesante aplicación para poder compartir pantalla mientras estamos en una videollamada. Si bien la funcionalidad está disponible con Skype, ahora se transforma en una herramienta mucho más potente dado que además podemos controlar el escritorio de otra persona de forma remota. Así como Vodburner, los dos deberán tener instalada la aplicación para que pueda funcionar correctamente.

Con SkyRemote, además, se pueden ver diferentes escritorios a la vez, controlando varios al mismo tiempo, hacer conferencias, y más. Es una herramienta muy útil para, por ejemplo, hacer seminarios y cursos de forma remota para mostrar el funcionamiento de una aplicación o programa, entre otras cosas. Es su utilidad laboralla que convierte a SkyRemote en, sin dudas, una de las mejores aplicaciones para Skype disponible en su tienda.

On Air

Un interesante plug-in para MSN Messenger nos permitía mostrar qué canción estábamos escuchando en el momento, a través de un mensaje personal especial. Esto también se puede replicar en Skype gracias a una aplicación gratuita llamada On Air, que justamente hace eso, se sincroniza con el reproductor de música para que nosotros podamos informar a nuestros contactos qué estamos escuchando. Es completamente gratuita y, si bien no tiene una utilidad demasiado concreta, nos hará sentir más en casa a la hora de adaptarnos a Skype.

¿Qué otras aplicaciones para Skype quieren recomendarnos?

FUENTE | BITELIA | BÁRBARA PAVAN

Preservar el planeta es una tarea de todos y, por tanto, afecta tanto a empresas y particulares y, en este sentido, las prácticas del Green IT tienen bastante que aportar. Empresas como Google invierten bastante en el uso de energías limpias y han optimizado el consumo de sus grandes centros de datos, de hecho, para que nos hagamos una idea de las magnitudes que podemos llegar a manejar, Google consume el 0,01% de la energía eléctrica mundial y el 1% de la energía eléctrica del mundo se consume en los centros de datos que existen en las empresas de todo el mundo.

Salvo que se usen energías limpias, el consumo eléctrico tiene como reflejo lo que llamamos “huella de carbono” o “emisiones de carbono”; es decir, las emisiones de dióxido de carbono necesarias para generar la energía eléctrica consumida, un dato que tiene impacto directo en el medio ambiente y que muchas empresas toman como objetivo a mejorar (y, de paso, ahorrar algo de dinero en consumo eléctrico). Algo tan simple como un ordenador personal tiene su impacto en huella de carbono y cuando hablamos de parques de ordenadores considerables (los de una empresa mediana, por ejemplo) podemos llegar a hablar de miles de euros de gastos innecesarios que se podrían ahorrar.

¿Y por qué gastos innecesarios? Muchas veces, nuestro ordenador está encendido y, a su vez, está ocioso, es decir, no lo estamos usando. Esta problemática, que es bastante importante en las empresas, se ha intentado atajar por la vía del control del consumo de los ordenadores de escritorio y su monitorización, por ejemplo, para aplicar apagados programados en todos los puesto de una oficina si se detecta que, de manera natural, los empleados tienden a dejar encendido su ordenador. La consultora Gartner llegó a cifrar entre 6.500 dólares y 43.000 dólares el ahorro que podría encontrar una empresa anualmente, simplemente, aplicando políticas de control al consumo energético.

¿Realmente se puede hacer algo? ¿Es posible reducir el consumo eléctrico de nuestra computadora? ¿Cómo podemos contribuir? A nivel particular o en nuestro puesto de trabajo, podemos seguir una serie de buenas pautas y prácticas que ahorren energía sin mermar nuestra productividad y sin resentir nuestro trabajo:

• Apagar nuestro ordenador cuando no lo estemos usando, parece un consejo obvio pero en muchas oficinas es práctica habitual dejar el ordenador encendido (aunque bloqueado) e, incluso, en muchos hogares también se sigue esta pauta. Si bien es cierto que podemos dejar el equipo encendido trabajando en alguna cosa, existen aplicaciones que cuando detectan la CPU ociosa, apagan directamente el equipo y, así, evitamos gastos innecesarios.

• Aplicar políticas de gestión de energía que permitan apagar ciertas cosas si no estamos trabajando. Una funcionalidad que podemos encontrar en cualquier sistema operativo y donde podríamos apagar el monitor tras 20 minutos de inactividad y apagar el equipo y el monitor tras dos horas de ociosidad. Quizás pueda parecer poca cosa pero según el Departamento de Energía de Estados Unidos, esta configuración tan simple podría ahorrarnos 50 dólares por persona cada año.

• Activa los periféricos que vayas a utilizar, es decir, no tiene sentido tener encendida siempre la impresora o los altavoces si no vamos a imprimir nada y, para colmo, ponemos en silencio nuestros altavoces. Ajustando el brillo de nuestro monitor y alimentando los periféricos que vayamos a usar, al final, también encontraremos un ahorro importante. Si a esta práctica le sumamos el uso del modo ACPI que incluyen muchas placas base, también podremos mejorar el consumo energético de nuestro equipo.

• Optimiza las aplicaciones que están funcionando y algunas configuraciones, un consejo que puede sonar abstracto pero que, realmente, no es tan complicado de implementar. Hoy en día, la mayoría de monitores que están en el mercado no requieren que usemos un protector de pantalla y, con el consumo que esto genera, tampoco trae cuenta usarlo en vez de apagar el monitor o colocarlo en stand-by. Si apagamos ciertas aplicaciones que andan siempre conectadas y las usamos, solamente, para cuando nos conectamos también estaremos ahorrando en ciertas cosas.

• Mejor leer en electrónico que en papel, un detalle que no siempre se suele tener en cuenta y termina convirtiendo muchas impresiones en “lecturas de un solo uso” que se podrían haber hecho perfectamente en un formato PDF leído en la pantalla de cualquier persona.

Si a este conjunto de prácticas simples le sumamos algunas aplicaciones de gestión del consumo de los puestos de trabajo de las empresas (existen muy buenos productos a nivel empresarial) o algunas aplicaciones gratuitas para programar el apagado de nuestro ordenador, bajaremos el consumo eléctrico de nuestro equipo a la vez que colaboraremos con la preservación de nuestro planeta.

FUENTE | BITELIA | JJ VELASCO

Duolingo

Duolingo es un proyecto iniciado por Luis von Ahn, el creador del concepto captchas, y la propuesta es simple. Traducción crowdsourced. La idea de Duolingo es permitir la traducción de sitios web al mismo tiempo que aprendemos un idioma. En lugar de aburrirnos con ejercicios, estamos contribuyendo a la universalización de los contenidos que se encuentran disponibles en internet. En este video podemos ver la presentación de Duolingo en español:

La propuesta de aprendizaje de Duolingo es interesante, puesto que nos tira al mundo de un empujón. Como aprender a nadar, quizás, de una forma un poco brusca. Sin embargo, hay muchas dudas alrededor del modelo que plantea y de la profesionalización de las traducciones. Si lo miramos solamente desde el lado del aprendizaje, Duolingo es una herramienta interesante para aquellos que ya tengan una base en el idioma y quieran profundizar.

Busuu

Disponible tanto en la web como en su versión para Android, Busuu nos brinda una respuesta más estructurada a nuestra necesidad por aprender idiomas. De hecho, esta plataforma pone un énfasis importante en la conversación del día a día y las formas de llevarla a cabo. Esta no es la manera en la que usualmente se enseñan idiomas, y por supuesto, allí reside su encanto y la posibilidad de aprender rápidamente.

Busuu cuenta con una comunidad grande de usuarios que aprovecha sus cursos interactivos disponibles online, ejercicios para practicar lo que vamos aprendiendo, practicar con el resto de los usuarios, y acceder a guías gramaticales. Los de Busuu se jactan de contar con impresionante material didáctico para ayudarnos a aprender, pero además, tenemos diferentes idiomas: inglés, español, francés, portugués, ruso, polaco, alemán, italiano, turco, árabe, japonés y chino.

LiveMocha

Cuando aprendemos un idioma, no significa que quedaremos con este conocimiento por siempre, como sucede con muchas cosas. Por eso, es fundamental que practiquemos. Pero, por otro lado, también podemos usar la práctica como una forma de aprendizaje. Con esto en mente, presentamos a LiveMocha, una de las mejores aplicaciones para aprender idiomas online. Es una plataforma completa, con énfasis en la práctica inmediata y en la exploración a través de conversaciones con personas alrededor del mundo.

En esto reside, por así decirlo, la magia de LiveMocha. La plataforma está construida en tres patas separadas pero que se interconectan para mejorar el proceso de aprendizaje. Por un lado, tenemos la sección de aprendizaje, donde aprenderemos justamente el idioma nuevo. En segundo lugar, también tenemos un sector dedicado a los profesores que se encargarán de enseñarnos –un sector que particularmente no tendrá mucho uso para nosotros-. Y finalmente, la parte de Exploración, donde podremos, como dicen ellos, explorar el mundo a través de conversaciones.

Word2Word

Quizás el diseño de Word2Word no sea tan elegante como las plataformas que repasamos anteriormente, pero su utilidad reside en los recursos que nos ofrece. Word2Word está dedicada a romper las barreras idiomáticas que se encuentran en el mundo, pero además, cuenta también con recursos para aquellos que se dedican a los idiomas como profesión, ya sea los que los enseñan o los que los traducen. Para nosotros, interesados en aprender, también tenemos nuestro sector.

Como LiveMocha, pero sin la facilidad de navegación, Word2Word está dividido en diferentes sectores. Por un lado, tenemos un foro de usuarios donde podemos interactuar con el resto de la comunidad. Por el otro, también encontramos una sección llamada Comunidades de Lenguaje, hay también un espacio para traductores, y secciones muy prácticas para aprender cómo pronunciar para palabras, escuelas de idiomas virtuales, y mucho más.

BBC Languages

La BBC es sinónimo de aprendizaje y conocimiento. Por eso, no sorprende que también cuenten con un centro de recursos idiomáticos. Aunque la página no ha sido actualizada por un buen tiempo, eso no quita que las herramientas que tenemos para aprender en su interior sean siendo útiles. BBC Languages también está dividido en diferentes sectores, pero el problema más grande que vamos a encontrar es que, si queremos aprender inglés… Pues toda la página está en inglés.

Sin embargo, si nos tomamos el tiempo para explorar, encontraremos que también tenemos la posibilidad de aprender inglés como un segundo idioma. También tenemos herramientas para mejorar nuestro conocimiento del inglés, así como también aprender francés, español, alemán, italiano, portugués, chino, griego, y otros 33 idiomas más. Hasta tiene videos informativos y tutoriales, para los que recién están aprendiendo.

FUENTE | BITELIA | BARBARA PÁVAN

Con esta idea, vamos a dedicar unos minutos a conocer algunas opciones para sustituir a Posterous y, claro está, importar nuestros contenidos y para poder continuar con nuestra actividad:

WordPress

Desde el inicio, WordPress se postuló como una alternativa en la que abrazar a los usuarios de Posterous que quisieran seguir con sus blogs y, además, mantener todos los contenidos publicados. Particularmente, creo que WordPress puede ser una muy buena opción porque nos ofrece mucha más flexibilidad a la hora de dotar de funcionalidades a nuestro blog y podemos ofrecer una experiencia de navegación mucho más interesante a nuestros usuarios (además de poder personalizarlo a nuestro gusto).

Si optamos por hospedar nuestro blog en WordPress en un hosting propio, tendremos que recurrir a una extensión como Posterous Importer Advanced para poder importar todos nuestros contenidos y, por tanto, no arrancar desde cero. Con este plugin podremos subir el XML que genera el backup de Posterous donde se almacenan todos los contenidos de texto de nuestro blog y, mediante el API de Posterous, se traerán los contenidos multimedia que hayamos publicado.

En el caso que decidamos apostar por WordPress en la versión de WordPress.com, es decir, la que ya hospedan desde Automattic, encontraremos un importador para nuestros contenidos aunque, eso sí, requerirá que nos descarguemos el backup desde Posterous (una tarea que tendremos que hacer antes del 30 de abril).

Tumblr

Tumblr es otra alternativa interesante a Posterous, de hecho, el esquema es prácticamente similar y, en cierta forma, nos sentiremos bastante cómodos. Una de las vías más rápidas para migrar nuestros contenidos desde Posterous a Tumblr es usando el servicio JustMigrate que sin demasiadas complicaciones nos permite pasar de un servicio a otro sin que perdamos nuestros contenidos.

Eso sí, es importante saber que hasta 100 publicaciones la migración es gratuita pero que si nuestro blog en Posterous tiene más, entonces tendremos que pagar entre 10 y 99 dólares.

OboLog

OboLog es una red de blogs española que también ofrece la posibilidad de migrar nuestros contenidos desde Posterous a su plataforma. El proceso de migración es simple, solamente tendremos que subir el archivo zipcon el backup y registrarnos en el servicio y, al igual que con WordPress, el proceso de migración es gratuito.

FUENTE | BITELIA | JJ VELASCO

• Vista compacta: otro de los trucos para Skype que consideramos relevantes es la posibilidad de cambiar el tamaño de la ventana para obtener una vista compacta. Uno de los primeros impactos fuertes que podemos tener al cambiar a Skype es encontrarnos con una vista completamente diferente, pero usando la vista compacta podemos tener una transición sin sobresaltos.

• Organización de contactos: les contamos que, cuando pasamos de Messenger a Skype, no se mantienen los grupos de contactos que habíamos tenido. Por eso, la mejor forma de hacerlo, sobre todo para no confundir con previos amigos que hayamos tenido en Skype, es a través de la organización de contactos. Si queremos cambiar el nombre de usuario que vemos, podemos hacer clic derecho en el contacto. Por otro lado, podemos hacer clic en Crear Grupo para establecer un nuevo grupo de acuerdo con la pertenencia del contacto. Todo esto se puede acceder desde el menú de contactos o haciendo clic derecho sobre cada usuario determinado.

• Integración con Outlook: para los usuarios que además se manejen con Outlook, el programa tiene integración con el correo electrónico de Office. Así, podemos tener todos los detalles en un único lugar, así como también iniciar videollamadas, conversaciones de mensajería instantánea, y más.

• Integración con Facebook: además de estar integrado con Outlook, los usuarios de Skype contarán también con el beneficio que tenían con Messenger. Este es uno de los trucos para Skype más importantes, dado que no muchos saben que pueden usar Skype como una forma de mantenerse al tanto de las novedades de sus amigos. Pero, a diferencia de Messenger, una de las bondades de Skype es que nos permite chatear con nuestros contactos de la misma forma en que podemos hacerlo en Facebook.

• Envío de llamadas: este es uno de los trucos para Skype en los que necesitaremos haber comprado créditos del servicio, como si de una compañía telefónica se tratase. Con esta funcionalidad, los usuarios pueden recibir las llamadas de Skype incluso cuando no están cerca de su computadora. Por ejemplo, podemos redireccionar llamadas a nuestro celular, o al teléfono de nuestra oficina. Una funcionalidad muy útil, sobre todo para aquellos que usan Skype por motivos laborales.

• Uso de aplicaciones: además de ser una alternativa genial para la mensajería instantánea y la VoIP, Skype cuenta además con una serie de aplicaciones para hacer prácticamente de todo. Desde traducciones en tiempo real hasta grabación de llamadas, las aplicaciones de Skype son la joya del servicio.

• Emoticonos y Fuentes: un software de mensajería instantánea no puede sobrevivir si no cuenta con una batería importante de smileys. Por ende, Skype tampoco escapa de la regla y nos presenta con una lista de caras, caritas y animales para adjuntar a las conversaciones. Además, si no queremos ser distraídos por la presencia de estos bichos, podemos desactivarlos desde el menú de Herramientas. Por otro lado, el tamaño y tipo de la fuente que usamos, de la misma forma que en Messenger, también puede cambiarse.

• Instalar un voicemail: el correo de voz también es una opción cuando estamos usando Skype. También se encuentra bajo el menú de Herramientas, en Opciones > Llamadas, y vamos a tener que grabar un mensaje de contestador además de poder indicar que se nos envíen dichas llamadas a nuestro correo de voz personal.

• Ajustes de privacidad: quizás algunos usuarios están preocupados por estar disponibles siempre para llamadas telefónicas. Al contrario, el programa cuenta con ajustes de privacidad avanzados que conforman uno de los más útiles trucos para Skype. Para poder ajustar nuestra privacidad, tenemos que ingresar justamente al menú de Privacidad, y configurar de forma personalizada nuestro perfil para, por ejemplo, recibir solamente llamadas de determinadas personas.

• Extensiones: este consejo no está directamente relacionado con algo que encontramos en Skype, pero diferentes navegadores nos ofrecen extensiones y add-ons para aprovechar al máximo nuestra experiencia en el servicio. Así, por ejemplo, tenemos la posibilidad de sumar el remarcado de números telefónicos en cualquier página web para llamar desde Skype, entre otras cosas. Las extensiones realmente resuelven cualquier bache que quede en la experiencia.

FUENTE | BITELIA | BÁRBARA PAVAN